为了解内地二线城市服务外包发展情况，寻求服务外包产业在二线城市的发展特色和经验，更好地推动我省二三线城市的服务外包产业发展，形成阶梯式的产业布局，2016年9月20-23日，广东省服务外包产业促进会组织了服务外包考察团，前往贵州进行调研。考察团一行包括省商务厅、海珠区科技产业基地、珠海南方软件园等产业园区，广信通信公司、公诚设备公司、诺特软件等企业，以及随行行业专家等共18人。考察团与分别拜访贵州商务厅、贵阳市商务局以及服务外包及呼叫产业发展办公室进行了座谈，并参观了华云服务呼叫中心与服务外包示范基地和中国电信云计算贵州信息园。

为帮助企业借鉴先进发展经验、应对发展与转型的挑战，进一步推动我省服务外包产业的发展，今年9月20日至23日，广东省服务外包产业促进会组织本省企业开展贵州服务外包促进交流活动，广东省商务厅服务贸易处何威副调研员等领导参加本次交流活动，同时聘请行业专家一起前往贵州。本次活动共有5家企业18人参加。

本次行程分别拜访贵州商务厅、贵阳市商务局以及服务外包及呼叫产业发展办公室，同时参观了华云服务呼叫中心与服务外包示范基地和中国电信云计算贵州信息园，通过交流和参观，我们了解到贵州关于服务外包相关政策的制定和落实，同时也了解到贵州如何重点打造呼叫中心服务产业和发展大数据产业基地。在整个过程中，我团成员都表示收获很大。

参团企业纷纷表示希望省促进会未来能组织更多类似的活动，为企业提供学习与交流的平台，帮助企业拓展业务和提高核心竞争力。