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2009年11月5日，清华大学软件学院刘海麓老师一行受国家教育部委托，到广州进行对服务外包示范城市服务外包人才培训的调研。市外经贸局召集了合作中心、英国标准协会（BSI）相关人员及佳都、拓欧、大展、华智等企业代表与刘老师座谈，并就相关问题进行了探讨。

市外经贸局服务贸易处储晓华处长介绍了广州的产业环境、扶持政策，发展现状和推进措施，并指出广州能够通过穗港合作的方式来提高本地企业的接单能力和锻炼人才。企业一致认为加强人才培训十分必要，因为目前人才的数量和层次难以满足需求。刘老师表示这次座谈很有收获，并对市外经贸局及到会人员表示了感谢。