截至12月7日，大连海关为企业办理服务外包保税进口货物专用手册10本，全部集中在软件和信息服务业。
为促进服务外包健康快速发展，海关充分利用我国现行的保税优惠政策，于2009年在上海、大连等十个城市启动了国际服务外包进口货物保税监管试点，对企业服务外包业务中外商免费提供的进口设备实施保税监管。2010年7月1日起，海关将服务外包保税监管模式推广至目前全部21个服务外包示范城市。试点及推广以来，海关积极组织推进，主动联合地方政府通过服务外包推介会、政策说明会等多种形式，宣传海关对服务外包进口货物保税监管政策及业务流程。
“2010年4月，我们在大连海关的指导下，办理了企业的第一本服务外包手册。”大连永佳电子技术有限公司董事长李世英介绍说，“保税政策的好处之一就是简便了通关手续，保证了生产周期，这样我们就可以接到时间紧迫的活儿了，”李世英告诉记者，由于节约了大量交付时间，2010年下半年企业订单有明显上升趋势。
说到国际服务外包进口货物保税监管政策，大连海辉软件的项目经理陈力更是赞不绝口。他算了一笔账，办手册、享受海关保税政策，一年就能够为公司节约流动资金500万元人民币，银行利息15万元左右。可就是这样的好处，要不是大连海关的主动服务，他们公司险些就错过了。“海关当时召集软件企业开了个政策宣讲会，但由于是新兴事物，我们对政策的理解出现了偏差，以为‘事不关己’”陈力说，“幸亏几天后大连海关的业务骨干上门讲解、指导，”陈力说，“我们才能在第一时间办理手册，并率先尝到‘保税监管’的甜头。”
截至10年9月底，海关已为上海、大连、广州三个城市的9家企业办理了18本服务外包保税进口货物专用手册，备案金额约400万美元，涉及医药研发、化学研究、软件开发等多个行业的多元泵系统液相色谱仪、液体处理工作站、数字切片扫描仪等商品，有力地推动了国际服务外包产业的发展。
大连市相关部门预计，包括海关各项便捷措施在内的一系列利好促使2010年大连市服务外包产业继续强势发展，全年该市软件和服务外包业销售收入将达到520亿元，同比增长超过50%。在美国IDC公司发布的评价全球各个城市服务外包能力与潜力的全球交付指数（GDI）城市排名中，大连名列全球第五位、中国第一位。