日前举行的首届京交会服务外包研究成果权威发布会公布了4项服务外包研究成果，《中国服务外包发展报告2012》、《中国服务外包知识产权保护和信息安全研究》、《国际服务外包市场开拓对策研究》和《北美、日本欧洲服务外包市场开拓行动计划》相继发布。
中国服务外包研究中心副主任金世和在对《中国服务外包发展报告2012》解读时说：“面对外部市场形势的变化以及内部成本不断上涨的挑战，我国服务外包产业的比较优势已开始由低成本、简单服务向具有技术优势的研发设计和整体一揽子服务转化，服务和技术创新已成为产业持续向高端延伸的必由之路。”
“从全球市场看，2011年全球服务外包产业规模达1100亿美元，占全球服务业支出的13%，呈复苏增长态势，预计到2015年，全球服务外包规模将达到2100亿美元，占全球服务业支出的20%，年均增长16%。而到2015年，中国服务外包也将达900亿美元，实现翻两番的目标，占世界近一半份额。”金世和分析道。
商务部国际贸易经济合作研究院国际服务贸易研究所所长李刚发布了《中国服务外包知识产权和信息安全问题研究》。在服务外包知识产权保护方面，报告提出要坚持统筹协调、平等保护、鼓励创新和诚信自律原则，以立法为核心，以政策为基础，以执法为关键，以协调为支撑，以检测为保障，从政府、行业组织和企业3个层面，全面落实服务外包知识产权保护体系的具体措施，形成联动、有序的服务外包知识产权保护执行体系。在强化我国服务外包信息安全保证能力方面，报告提出，应着力在完善信息安全法规规章制度、加强信息安全协调、加强信息安全教育和人才培养、大力发展信息安全技术和产业上下功夫。此外，北京服务外包企业协会会长曲龄年还发布了《北美、日本欧洲服务外包市场开拓行动计划》研究报告。