28日,澳大利亚前总理、亚太总裁协会全球共同主席约翰。温斯顿。霍华德在昆明举行的全球外包大会上表示,“中国应把握国际形势特点,抓住发展服务外包的契机,加快经济转型升级和结构调整。”
当前世界经济仍处于大动荡大调整的阶段,金融危机和债务危机矛盾交织在一起。“但今年上半年,中国仍以7.8的速度保持经济高速增长,”霍华德认为,“我们没有必要担忧中国经济的增速,而应该着眼它的结构和政策调整的走向。”
霍华德称,中国的制造业刚刚起步,就以19.8%的全球制造业份额超过了美国18.4%的水平。“服务外包是属于制造业外围配套的内容,在未来几年的发展当中,将扮演推动服务业快速增长的因素。而这正是中国所面临的发展机遇。”
对于如何激发服务外包的增长潜能,加快经济结构调整,与会专家纷纷建言:中国应继续提高对外开放的质量和水平,深化经济体制改革,创造公平的竞争环境;扩大外资利用规模,加快与国际上一流的跨国公司和制造业合作,利用其先进经验带动中国制造业转型升级;中国还应继续加快开放服务业,在世贸组织界定的服务开放内容中,中国还有很多领域有广阔的发展空间,如医疗、教育、金融保险等。
“最为基础和重要的环节还是要加快人才培养。”霍华德说,目前中国在服务外包领域需要大量专业人才,一方面应加强专门的教育培训,同时注重从业人员素质的提高;另一方面要引进国外高端的人才和技术,通过多渠道解决人才短缺的问题。