2013年7月19日，商务部服务贸易和商贸服务业司副司长万连坡做客新华网，为网友介绍中国服务外包产业发展情况。
7月19日上午，商务部服务贸易和商贸服务业司副司长万连坡就“促进服务外包产业发展”接受了新华网专访。万连坡表示，服务外包日益成为我国经济可持续增长的新亮点，拓展服务业外包，对我国稳增长、调结构、惠民生将产生积极影响。
关于拓展服务外包的积极意义，万连坡具体从四个方面展开阐述。首先，他说，“我国国际（离岸）外包业务增长迅速，成为服务贸易发展的新增长点。”在一系列鼓励政策作用下，2006年来我国国际服务外包产业增长迅猛，2007年到2012年增长了近20倍，2013年1-6月同比增长超过39%，且继续保持高速增长势头，在所有外经贸领域一枝独秀。
其次，万连坡谈到，我国服务外包产业对国民经济增长的贡献超过了0.7个百分点。根据国际服务外包产业发展“十二五”规划，未来几年我国国际服务外包业务将保持40%左右的增速，2015年将达850亿美元；另据商务部估算，我国服务外包产业总规模届时将超过3万亿元人民币。因此，“结合当前我国国民经济增长速度放缓的现实，服务外包产业对国民经济增长的拉动作用将会进一步增强。”
再次，万连坡指出，服务外包成为汲纳大学生就业的新渠道。随着我国服务外包产业规模的迅速扩大，其汲纳就业能力不断增强，万连坡摆出数据，自2008年至2012年，服务外包产业汲纳从业人员数量由52.7万人增长到428.9万人（平均每年新增就业80万人），其中，大学毕业生291万人，占比超过60%；2012年服务外包产业新增就业人员110.7万人，占全国城镇新增就业人员的8.7%，其中，新增大学生就业67.8万人，约占2012年全国大学毕业生的10%。“由此可以看出，服务外包已经成为我国破解就业难题、尤其是缓解大学生就业压力的新渠道。”
当前，世界经济结构调整出现新亮点，新技术革命正在孕育，产业升级和生产要素转移步伐加快，服务业越来越成为各国发展和彼此合作的重点。李克强总理也明确提出，把服务业打造成经济社会可持续发展的新引擎。而2012年我国服务业增加值占国内生产总值比重仅为44.6%，大大低于世界平均比重，发展空间广阔。
最后，万连坡就此表示，服务外包已成为服务业发展的强劲新动力。他说，从服务业增加值来看，2012年我国服务外包产业对服务业增长的贡献超过20%；从未来发展趋势看，服务外包产业增长速度也将远高于服务业整体发展速度、大力促进我国服务业在国民经济中的比重。“服务外包成为服务业跨国合作和经济结构调整的重要依托。”