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软件外包业进入”蝶变期” 新兴领域成为发力方向
来源:中国新闻网 发布时间:2013年11月22日

软件外包中概股的私有化浪潮仍在继续。继中概股公司软通动力宣布私有化,近日,国内最大软件外包商文思海辉私有化也尘埃落定。

至此,在美股上市的中概股文思海辉、柯莱特、软通动力等软件外包企业已先后进行私有化,加之正在进行私有化的亚信创联和去年完成私有化的宇信易诚,5家中概股公司卷入“私有化”浪潮。

转型压力成为中概股私有化的重要推手

在经历了5个月的谈判之后,文思海辉称,该公司已同意由黑石集团牵头的财团所发起的6.25亿美元私有化要约。至此文思海辉私有化全部走完。

文思海辉2012年第四季度财报显示,其当季净营收1.422亿美元,上年同期为6490万美元;净亏损1450万美元,上年同期净利润680万美元。在宣布私有化后,文思海辉高管对外坦言,现在已经到了转型的路口,文思海辉必须走向前台,为企业提供自有品牌的一整套解决方案,比如智慧城市、智慧金融、商业智能等,获取比单纯的软件外包业务更高的毛利率。

另一家软件公司亚信联创在宣布私有化后,其总裁兼首席执行官张振清也道出一个原因—看到了软件外包业的瓶颈,开始向软件+服务转型。去年,软通动力也宣布到了战略转型升级的重要关口,必须多方位创新突破。

此前我国的软件外包业,主要经营优势是人力资源丰富且廉价,然而,随着人口红利的逐步消失,人力成本不断上涨,我国以“人头模式”为主的软件外包业集体陷入停滞期。软通动力执行副总裁黄立表示,“首先是劳动力的红利已经完全消失;其次是离岸外包业务面临严峻的形势。一方面,欧洲和日韩的市场有所萎缩;另一方面,虽然美国在复苏,但其外包业务一直受政策影响,企业不太愿意外包到中国来。”

一位软件外包业资深高管认为,在私有化浪潮的推波助澜下,国内软件外包正在加速洗牌,员工数在5000人以上的一线厂商将洗牌规模偏小的二三线厂商,软件服务外包企业数量将逐年递减,行业集中度将进一步提高。

跻身强者行列,挑战多重

商务部统计数据显示,2012年我国服务外包执行额达465.7亿美元,同比增长43.8%,从产值看我国目前已是全球第二大服务外包国,然而与印度相比依然有较大差距。当下,中国软件外包业发展已从高增长到平衡期,瓶颈与软肋逐渐显现。

我国软件外包业目前依然呈高度分散的格局,外包市场集中度较低,外包企业相对规模较小,缺少与世界顶级企业规模相媲美的大型企业,也尚未出现一家服务外包收入超过10亿美元的国内企业,这导致我国不能有效地获取大型外包和集成项目。其次,由于我国软件外包中60%是对日外包,且以低成本、低利润率取胜,企业主营盈利率都不高。近几年,我国软件外包企业一直试图向回报率较高的欧美市场扩张,突破印度外包企业在这些市场的主导地位,但一直效果不佳。

再者,我国软件业自主创新能力不太强,核心技术受控于美、日等大国,使国内外包软件企业要从“中国制造”到“中国创造”的转变面临较大压力。另外,受工资成本大幅提升、人民币升值、欧美经济衰缓等影响,我国软件外包业务出现成本上升、利润下降的趋势。人力成本近几年成为我国服务外包企业最大的支出,已占营业收入的60%至70%。

急需做大做强,形成强大的全球话语力

为了规避人工成本不断提升、人民币升值压力、核心技术竞争力不足等的冲击,我国软件外包业急需做大做强,内强素质外塑形象,形成强大的全球竞争力与话语力。

一是要改变原有的粗放式的行业格局,着眼于中高端的研发业务,从产业链低端的单纯信息管理跃升到技术含量更高的业务流程外包、金融管理、电信创新等中高端服务,培育出具有国际知名度的中国软件外包大型企业,以更从容面对国际市场的复杂竞争。我国软件外包企业要进一步开拓高端的欧美外包市场,追逐更高端、更高利润的订单,并扩大国内软件在世界市场的影响力,培育出有国际知名度的中国软件外包大型企业,努力使我国成为世界级的先进外包中心。

转型最早的东软集团,目前已将重心由过去的“卖人头”向“卖授权”、“卖拷贝”转移。东软通过收购全球领先的音响产品制造商哈曼的创新中心“NTS”,将东软导航地图软件嵌入奔驰、宝马等知名汽车品牌之中,上述品牌车辆每次去4S店更新升级导航地图,东软就会获得一份授权费,即从4S店的收入中获得分成。

二是鼓励大型跨国公司来我国设立研发、营销等关键部门,培育获得大型国际项目所必需的规模和技术。跨国公司如能在我国建设研发中心、营销中心、公司总部,将带来强大的知识外溢效应、产业集群效应,并带动我国国际服务外包向更高层次发展,努力使我国成为世界级的先进外包中心,也能避免一定的国际贸易壁垒。

三是积极开拓国内软件市场的外包业务,避免一味依赖外需,减缓国外不利环境的冲击。我国外包软件企业还有另外一个杀手锏——尚未启动的庞大内需。据统计,2012年,我国的IT服务支出总量占GDP的比例仅为0.7%,远低于其他国家。低比例意味着巨大的成长空间,一旦市场启动,将带来巨量业务。

“中国的软件外包企业将进入‘蝶变期’,未来应更多地依赖国内的市场,包括智慧城市、智慧金融、商业智能以及物联网、云计算、大数据、移动互联网等新兴市场领域,都将是机会。”中国软件网总编辑曹开彬表示,“未来两三年,中国的软件外包厂商来自国内市场的业务占比将会达到60%-70%;而未来5年,可能达到80%。软件和服务外包企业可以有针对性地提升服务能力,争取获得更多的国内订单。”

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