会议现场
本届大会以“跨界融合，寻找服务外包新边界为主题”，共为期两天举行。会议不仅设置了主题演讲、高端对话、平行会议等重要环节，同时还在现场安排了权威发布、颁奖晚宴、有奖互动等精彩环节。
会上，主办方鼎韬产业研究院院长、天津鼎韬外包服务有限公司、中国外包网CEO 齐海涛先生首先登台并致辞，对与会各界人士表示了热烈的欢迎与衷心的感谢。
鼎韬产业研究院院长、天津鼎韬外包服务有限公司、中国外包网CEO 齐海涛致辞
服务外包业界的重量级权威专家——中国信息技术服务与外包产业联盟理事长、鼎韬董事长曲玲年先生发表了以“市场、产业升级与跨界融合”为题的精彩演讲。并从服务外包产业的背景、市场、产业升级对策以及跨界融合的理解四个方面对主题进行了深入剖析，并在演讲中指出服务是产业升级的关口。
中国信息技术服务与外包产业联盟理事长、鼎韬董事长曲玲年先生发表精彩演讲
现场，文思海辉董事长陈淑宁、软通动力高级副总裁兼首席技术官方发和、微软云计算中国区总监兼中国云体系产业创新战略联盟秘书长沈寓实、中国惠普企业服务集团首席技术官王纪奎等多为行业领袖及ICT产业精英共同在台上针对跨界融合趋势下的服务外包产业发展现状、面临的机遇与挑战等行业热点话题展开了深入交流和探讨，嘉宾们独到的观点、新奇的思潮，在现场刮起一阵阵思想旋风。
一直备受大家关注的平行会议——“NASSCOM Roundtable—印度IT服务企业在中国市场的机遇与挑战”，在此次会议中取得了诸多令人可喜的成果。来自印度信息技术和软件业最具有影响力的行业组织——NASSCOM中的多家会员企业不仅在会上分享了各自在服务外包领域的成功经验及观点，还带来了众多优质的项目资源，并在会议现场与天津、泰州等多个城市的企业达成合作意向。
此外，现场还进行了多个权威发布和现场签约。其中，由鼎韬产业研究院研究的全球首部通用服务评估标准体系——Service Valuation Score(简称SVS)的发布得到了在场所有与会人员的肯定。SVS的发布，不仅为全球的外包服务商提供了一个可以遵循的标准，很好地支持和促进服务需求方及提供方实现最具参考价值、实用、高效以及经济效益回报的供应商服务选择、项目交易和交付的核心目标，而且对服务外包市场也起到了有效统一的规范作用。
值得关注的是，天津鼎韬外包服务有限公司在现场分别与世界上最大的独立电脑培训中心New Horizons和全球外包及投资领域领先的全方位服务战略咨询公司Tholons Inc.就研究咨询与人才培养签定了战略合作协议。在与New Horizons的合作中，鼎韬将引进其先进的人才培养经验以及人才标准，这将极大地有助于强化中国在产业人才储备方面的力量。另外，与Tholons Inc.的合作，不仅能促进中印两国在产业发展和资源上的对接，还将有效整合中印两国研究领域的强势力量，加强中印双方在服务外包领域的全方位深入合作。
2014领军者年会新意迭出，给参会者带来了与众不同的参会体验。同时，会上嘉宾的精彩发言与独到观点，也为我国服务外包企业在跨界融合发展迷雾中指明了方向，提供了发展机遇，有效推动我国服务外包企业发展，继而推动整个产业持续健康发展。