一直以来，“人才匮乏”始终是困扰我国服务外包产业发展的核心问题，并在近年来，随着产业跨界融合发展趋势的增强，逐渐被放大。为缓解这一问题，我国整个服务外包业界都在做着各种努力。此次，由天津鼎韬外包服务有限公司和国家服务外包人力资源研究院联合主办、QST青软实训独家承办、全国服务外包考试管理中心和中国服务贸易协会共同支持的“中国服务外包产业人才战略发展论坛”，希望能够进一步推动打破产业人才困境这一进程。
据悉，论坛将作为“2014领军者年会”的平行会议，以“产业跨界融合亟待复合型跨界人才”为主题，于3月22日下午在天津泰达万丽酒店隆重举行，并由全国服务外包考试管理中心主任张云飞主持。
嘉宾阵容强大 根据最新的嘉宾确认名单显示，中国人事科学研究院原院长、中国人才研究会常务副会长吴江，国家服务外包人力资源研究院主任王瑞，北京联合大学副校长鲍泓，IBM中国软件开发中心创新工程院副院长、创新和战略合作总监管连，博彦科技全球副总裁张靖，东软集团(北京)有限公司人力资源总监盖龙佳，QST青软实训董事长刘全等来自服务外包产业内外教育、培训、研究以及企业等各领域内的专家、学者、高管，都将出席本次论坛，并共同为解决产业人才共性问题献计献策。 论坛形式、内容丰富 此次论坛中不仅包含主题演讲与高端对话，还设有发布仪式等精彩环节内容。
其中，高端对话将由东软睿道教育信息技术有限公司副总裁孟浩主持，并与上述的其中一些重点嘉宾围绕“聚焦产业跨界对复合型人才新需求，完善人才体系，实现人才可持续性供给”主题，共同深入探讨如何解决行业的发展，人才战略与产业重构之间的先后顺序;如何打破学科、学校、培训机构与企业、社会间甚至是国境的壁垒，构建跨界人才供应链构建;如何整合社会资源，推动标准化、规模化的跨界复合人才培养及服务等问题进行深入的探讨及思想碰撞。
另外，为进一步扩大规模，吸纳更多优秀的服务外包教育培训机构、人力资源服务机构、企业，也为中国服务外包产业发展提供更强有力的人才支撑，中国服务外包校企联盟换届仪式将同期举行。并且，第一届中国服务外包教育培训机构最佳实践活动颁奖仪式暨第二届中国服务外包人才培养及服务机构最佳实践活动启动仪式将在此论坛上举行。
此外，主办方国家服务外包人力资源研究院还将在现场就中国服务外包人才基石工程项目与达成合作意向的城市签署合作协议。