2014年1-10月，我国共签订服务外包合同150217份，合同金额和执行金额分别为818.4亿美元和611.8亿美元，同比分别增长26.3%和33.4%。主要特点有：
在岸服务外包增速加快。1-10月，我国承接离岸服务外包合同金额和执行金额分别为534.5亿美元和416.4亿美元，同比分别增长18.1%和28.7%；在岸服务外包合同金额和执行金额分别为283.9亿美元和195.4亿美元，同比分别增长45.2%和44.6%。
美、欧、港、日为国际服务的主要发包市场。1-10月，我国承接美国、欧盟、中国香港和日本的离岸服务外包执行金额分别为94亿美元、61.1亿美元、58.4亿美元和44.9亿美元，合计为258.4美元，占执行总额的62.1%。
“一带一路”沿线国家服务外包合作加深。1-10月，我国承接“一带一路”沿线国家服务外包合同金额和执行金额分别为89.5亿美元和73.2亿美元，同比增长分别为21.1%和38.6%。其中承接东南亚11国的服务外包执行金额35.1亿美元，同比增长达70%。通过积极开展服务外包业务、促进服务出口，有助于深化与“一带一路”沿线国家的经贸合作。
服务外包就业规模稳步扩大。1-10月，我国服务外包新增从业人员增从业人员57.9万人，其中大学（含大专）以上学历40.4万人，占从业人员总数69.9%。截止2014年10月底，我国共有服务外包企业27411家，从业人员594万人，其中大学（含大专）以上学历396.3万人，占从业人员总数66.7%。
服务外包产业向高端业务拓展。1-10月，我国承接离岸信息技术外包(ITO)、知识流程外包(KPO)和业务流程外包(BPO)执行金额分别为217.8亿美元、139.4亿美元和59.2亿美元，占比分别为52.3%、33.5%和14.2%，，同比分别增长24%、35.3%和32.1%。企业的交付能力和专业服务水平不断提升。服务外包产业逐渐向高端业务拓展，生物医药研发、产品技术研发、工业设计等高附加值的知识流程外包与提供商业解决方案的业务流程外包占比日益增大