我国服务外包产业经历了过去十年的快速发展,成绩自然不言而喻;然而在高速发展成绩亮眼的背后,整个产业的发展节奏以及细分领域的发展现状并不尽如人意。随着智能机逐渐成为人们生活的必需品后,游戏行业的发展和竞争也变得更加激烈和紧张,美术外包更成为游戏研发链条上不可或缺的一环。在激烈和紧张的市场环境下,大型游戏厂商必然占领市场大部分高地,然而仍有许多中小外包商期望可以在快速发展的领域分得一杯羹,巨大的外包需求与更高的美术效果要求成为很多游戏厂商头疼的问题,也导致了市场中诸多乱象层出不穷。
乱象一 无底线接单 重数量不重质量
随着游戏行业的火爆,和市场需求不断增加,许多中小外包商纷纷进入市场期望可以从中分得一块蛋糕;但由于对团队规模等自身实际情况认识不足,在纷纷接订单的同时,却只注重了量而忽略了质,盲目接单。不仅订单不能按时交付,反而还影响了其自身品牌口碑。
乱象二 私自转包 质量难控
除了胡乱接单之外,诸多中小外包商为了能够完成订单,私自将订单再次转包出去,导致游戏公司沟通不畅,无法控制外包质量。
乱象三 不走正常付款流程 拖款情节严重
很多中小外包商在胡乱接单之后,为了图方便省去了生产的付款流程,也助长了游戏公司拖欠款项的坏习惯,导致市场内其他外包商的权益受损。
造成诸多乱象的原因固然有市场快速发展过程中,监管等更方面不严格、行业规则不完善等客观条件;但更重要的则是,诸多中小型外包企业在激烈的竞争中,只顾眼前利益而没有将企业的长远发展和产业进一步完善相结合,不仅引起了市场中的混乱更打乱了自身的发展节奏。
反观印度一家名为Nazara的即将上市的手游公司,同样是中小型外包商,这家企业如今已经获得5.5亿美元的估值,并且成功超越很多欧美知名手游开发商。而它的发展历程和稳扎稳打的态度,更值得我们去反思在急于发展的过程中,我们的中小型外包商究竟做错了什么?
1. 专注本地市场
这家印度公司相比急于进入国际上市场,接国际订单,更倾向于现在国内市场稳扎稳打。这种节奏,其实也适用于我国许多刚进入游戏市场的中小型外包商。现阶段,由于智能机价格高低不等,从用户分布来看,使用安卓系统智能机的用户远远高于使用苹果手机的用户,而安卓作为一个对开发者比较友好的开放型系统,也适合中小外包商产品上线,甚之迅速打开国内市场。
2. 前期收获用户,后期专注广告
国内的外包行业飞速发展,同印度一样市场规模也是逐年增长,加上智能机的普及化,手游的下载量和玩家的参与度也得到了量的提高。但抢占市场高地并非只有疯狂接单一条途径,毕竟用户的下载量和参与度才是判断一款游戏是否适合市场的唯一标准;对于中小外包商而言,在游戏研发过程中需要考虑如何通过游戏本身吸引更多的用户下载,积累固定且忠诚的用户,当下载和玩家达到一定数量时,自然成为吸引广告商的流量入口。
3. 开发冷门区域
Nazara这家企业不仅只守着印度这一亩三分地,在研发游戏之外,还尝试对外投资,最近还收购了一家印度板球游戏开发商,主要负责博彩游戏和体育游戏研发。对于刚起步的国内中小型外包商来说,对外投资或许是一项比较难以实现的技能,但除了疯狂接单扩充市场之外,可以考虑一下自出原创开发目前游戏市场中较为冷门的区域,从不同的切入口打开市场大门,或许有意想不到的收获。
知己知彼,方能百战不殆。我国服务外包发展一直对标印度,各类超越印度成为全球第一大服务外包国家的口号层出不穷,然而真正对比起行业规范、法律法规、服务能力、市场成熟度,甚至是企业规模、全球品牌等方方面面,都可以看到还有很大的不足,与其一味自我鼓吹和喊口号,不如潜心研究,提升自我才是比较实际和靠谱的做法,大家说是不是?