4月21日，2018首届中国国际服务外包行业峰会在京召开。会上，中国电子商务协会国际服务外包标准委员会宣布成立，并将4月21日确定为服务外包日。协会主任李宝民表示，为推动“中国服务”再上台阶，走向世界，专委会希望与服务外包相关企业、园区携手，制定行业标准，搭建行业平台，推进服务外包产业生态链发展。
工业和信息化部信息中心总工程师童晓民表示：“当前，我国服务外包企业正在积极转型升级，从最初简单的人力外包向解决方案外包转变。在新时代，如何完善现有体制机制，促进行业标准建立，推进服务外包向产业价值链高端延伸，促进离岸业务长远发展，是服务外包产业的主要任务。”
“2017年4月29日，商务部会同发展改革委等4部门联合编制了《国际服务外包产业发展“十三五”规划》，提出服务外包要以标准化、数字化、智能化、融合化为主攻方向。”李宝民表示，纵观全球服务外包发展情况，发达国家服务外包标准化伴随着市场经济发展逐步成熟，企业、行业协会和政府的角色定位清晰明确，具有天然的市场适应性。我国则是由计划经济转轨，经济发展迅速，体制变革滞后。这种天然机制和人造机制的差异，意味着我们要做更多的工作，缩小与发达国家服务外包水平的差距。”
据悉，为了加快中国服务外包行业国际化和标准化进程，专委会将重点开展如下工作：做好政府与企业的桥梁，开展行业规范和政策推介服务；为企业提供针对性强的推介服务，开通国际国内两大市场；建立专业的人才培养、人才测评和人才输送平台；发布中国服务外包产业研究报告，并为国外发包企业和国内接包企业提供咨询服务；促进企业间的合作与共享，营造有利的产业环境；为政府、服务外包企业及专家学者提供交流平台；推动行业标准的研究与制定；促进和深化国外外包服务企业的技术、运营和管理等方面的交流与合作等。
会上，北京中天嘉华、七星蓝图、深圳市一号互联科技有限公司当选为国际服务外包标准委员会常务副会长单位。