2023年1-4月，我国企业承接服务外包合同额6831亿元人民币（币种下同），执行额4612亿元，同比分别增长15.8%和19.1%。其中，承接离岸服务外包合同额3860亿元，执行额2538亿元，同比分别增长15.6%和17.9%。（以美元计算，1-4月承接服务外包合同额1012亿美元，执行额688亿美元，同比分别增长11.6%和15.6%。其中承接离岸服务外包合同额569亿美元，执行额378亿美元，同比分别增长10.6%和14.0%。）
从业务结构看，1-4月，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为1051亿元、486亿元和1001亿元，同比分别增长13.7%、14.6%和24.3%。其中，信息技术解决方案服务、文化创意及数字内容服务、互联网营销推广服务、电子商务平台服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长97.0%、65.2%、55.8%和47.3%。
从区域布局看，1-4月，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额3564亿元，执行额2320亿元，同比分别增长17.3%和17.9%，分别占全国总额的92.3%和91.4%。长三角地区承接离岸服务外包合同额2037亿元，执行额1335亿元，同比分别增长39.8%和19.8%，分别占全国总额的52.8%和52.6%。
从国际市场看，1-4月，我国承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为574亿元、510亿元和342亿元，同比分别增长13.3%、18.9%和21.0%，合计占我离岸服务外包执行额的56.2%。我国承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额628亿元，同比增长24.4%，合计占我离岸服务外包执行额的24.8%。其中，承接印度尼西亚和新加坡等国家离岸服务外包执行额增长较快，同比分别增长44.6%和31.7%。
从企业性质看，1-4月，民营企业承接离岸服务外包执行额699亿元，占全国27.6%，同比增长11.6%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额1254亿元，占全国49.4%，同比增长24.5%，比全国平均增速高出6.6个百分点。
从吸纳就业看，截至2023年4月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1519万人，其中大学及以上学历983万人，占64.7%。1-4月，服务外包新增从业人员21.5万人，其中大学及以上学历16.7万人，占77.4%。