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商务部服贸司负责人谈2024年1-2月我国服务外包产业发展情况
来源: 发布时间:2024年03月22日

       2024年1-2月,我国企业承接服务外包合同额2649.9亿元人民币(币种下同),执行额1710亿元,同比分别增长2%和5.9%。其中,承接离岸服务外包合同额1600.5亿元,执行额940亿元,同比分别增长21.9%和4.2%。

       从业务结构看,1-2月,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)执行额373.7亿元,同比下降1.9%; 承接离岸业务流程外包(BPO)执行额172.6亿元,同比增长0.6%; 承接离岸知识流程外包(KPO)执行额393.7亿元,同比增长12.6%。其中,设计服务增长较快,离岸执行额222.2亿元,同比增长16.1%。

       从区域布局看,1-2月,37个服务外包示范城市承接离岸服务外包合同额合计达1438.2亿元,执行额830.7亿元,同比分别增长20.5%和1.7%,分别占离岸服务外包合同总额和执行总额的89.9%和88.4%。东部地区承接离岸服务外包执行额851.4亿元,同比增长4.8%,占离岸服务外包执行总额的90.6%。长三角地区承接离岸服务外包执行额467.2亿元,同比增长6.6%,占离岸服务外包执行总额的49.7%。

       从国际市场看,1-2月,我国承接美国、欧盟离岸服务外包业务保持较快增长,执行额分别为227.1亿元和144.3亿元,同比分别增长16%和28.4%,合计占离岸服务外包执行总额的39.5%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计233.3亿元,同比增长13.3%,占离岸服务外包执行总额的24.8%。其中,承接马来西亚、新加坡和印度尼西亚离岸服务外包执行额增长较快,同比分别增长40.8%、23.1%和17.2%。

       从企业性质看,1-2月,民营企业承接离岸服务外包执行额237.9亿元,占离岸服务外包执行总额的25.3%,同比增长0.4%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额523.2亿元,占离岸服务外包执行总额的55.7%,同比增长10.1%。

       从吸纳就业看,截至2024年2月底,我国服务外包产业累计吸纳从业人员1604.7万人,其中大学及以上学历1047.6万人,占65.3%。1-2月,服务外包吸纳从业人员17.6万人,其中大学及以上学历16.6万人,占94.3%。

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