2024年1-2月，我国企业承接服务外包合同额2649.9亿元人民币（币种下同），执行额1710亿元，同比分别增长2%和5.9%。其中，承接离岸服务外包合同额1600.5亿元，执行额940亿元，同比分别增长21.9%和4.2%。
从业务结构看，1-2月，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）执行额373.7亿元，同比下降1.9%; 承接离岸业务流程外包（BPO）执行额172.6亿元，同比增长0.6%; 承接离岸知识流程外包（KPO）执行额393.7亿元，同比增长12.6%。其中，设计服务增长较快，离岸执行额222.2亿元，同比增长16.1%。
从区域布局看，1-2月，37个服务外包示范城市承接离岸服务外包合同额合计达1438.2亿元，执行额830.7亿元，同比分别增长20.5%和1.7%，分别占离岸服务外包合同总额和执行总额的89.9%和88.4%。东部地区承接离岸服务外包执行额851.4亿元，同比增长4.8%，占离岸服务外包执行总额的90.6%。长三角地区承接离岸服务外包执行额467.2亿元，同比增长6.6%，占离岸服务外包执行总额的49.7%。
从国际市场看，1-2月，我国承接美国、欧盟离岸服务外包业务保持较快增长，执行额分别为227.1亿元和144.3亿元，同比分别增长16%和28.4%，合计占离岸服务外包执行总额的39.5%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计233.3亿元，同比增长13.3%，占离岸服务外包执行总额的24.8%。其中，承接马来西亚、新加坡和印度尼西亚离岸服务外包执行额增长较快，同比分别增长40.8%、23.1%和17.2%。
从企业性质看，1-2月，民营企业承接离岸服务外包执行额237.9亿元，占离岸服务外包执行总额的25.3%，同比增长0.4%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额523.2亿元，占离岸服务外包执行总额的55.7%，同比增长10.1%。
从吸纳就业看，截至2024年2月底，我国服务外包产业累计吸纳从业人员1604.7万人，其中大学及以上学历1047.6万人，占65.3%。1-2月，服务外包吸纳从业人员17.6万人，其中大学及以上学历16.6万人，占94.3%。