物流客服专员
更新日期：2018-11-04
1.负责货物入物流中心前的各项工作，包括：船期跟踪、与报关部协调办理相关换单、报关、报检手续、入物流园区手续等；
2.负责与客户及供应商的日常沟通，协调、具备解决日常工作中出现异常问题的能力。与公司内部各相关部门协调，有关客户服务、客户要求、客户投诉的相关信息；
3.安排复出口货物订舱、运输；跟踪货物动态信息；
4.协助报关部或客户办理进口清关手续、转关手续等，协助客户办理提货手续以及安排物流配送工作；
5.sap系统及wms系统的相关电脑操作，及报表、单据的制作；
6.严格按照公司制定的KPI执行工作。
任职要求：
1.大专或以上学历
2.具备两年或以上进出口相关物流及客服相关工作经验，如有在国际货代、物流公司或企业的进出口船务部的相关工作经历；
3.具备良好的沟通能力与应变能力，耐心细致，反应敏捷，严谨踏实，有责任心；
4.良好的客户服务意识；
5.良好的英语水平（听、说、读、写）
公司网址：http://www.enproscm.com
公司地址：广州市南沙区港龙穴岛保税物流园区
联系电话：39082678
广东合捷国际供应链有限公司于2007年7月注册成立，目前股东方为佛山佛塑科技集团股份有限公司(000973)（55%）及永捷（香港）有限公司（45%），注册资金为人民币13,500万元，注册地址为：广东省广州市南沙区港荣三街1号，位于广州南沙港保税物流园区（广州南沙自贸区“海港区块一”）内。
合捷公司总占地17.2万平方米。一期项目─南沙塑胶粒子配送中心，总投资3.5亿元，于2010年建成运营；二期项目─南沙综合物流中心（在建），总投资20006万元，已投入约9500万元，拟于2016年8月建成运营；华南跨境电商体验中心项目总投资约2900万元，已于2016年3月竣工，计划2016年4月投入运营。
合捷公司目前主要为阿联酋博禄公司等提供塑料原料供应链BPO服务，并为珠三角、国内数百家企业提供高档塑料原料配送服务。现已发展成为：基于信息技术的离岸外包服务领先企业；国内第一家化工产品供应链管理服务提供商；国内气动输送/塑料颗粒包装技术的领先企业；国内有一定影响力及品牌效应的塑料进口服务平台企业；华南地区最大的PE/PP塑料原料保税加工物流服务商；南沙自贸区及保税港具较大影响力的保税业务服务商。
公司已被认定为“广东省服务外包重点培育企业”、“技术先进型服务企业”、“广州市重点物流企业”、“海关高级认证企业”、“中国质量诚信企业”等；通过了ISO 9001:2008质量管理体系、ISO 14001:2004环境管理体系和OHSAS 18001:2007职业健康安全管理体系、RSQAS道路运输安全质量评估体系等体系认证；作为全国第一家供应链企业通过了国家安全生产标准化一级企业认证。