广东省数字贸易与服务公共服务平台

职位描述：

1、负责大客户管理，针对大客户，制定并实施有效的销售计划和提供解决方案；

2、建立大客户信息档案，进行科学的客户关系管理，定期回访客户，维护客户关系，做好大客户的咨询服务，及时处理大客户投诉等事宜，高效的为大客户提供高品质服务以提高客户满意度；

3、负责大客户的开发，上门拜访，演示介绍产品，根据客户需求出具报价和解决方案，促成客户达成合作；

4、根据大客户的特点开展商务谈判、推广、跟踪、价格沟通、签订协议、回款、催款工作；

5、及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度；

岗位要求：

1、人力资源管理或计算机相关专业毕业大学本科及以上学历；

2、具备良好的职业素养，品行端正，诚实可靠，思想成熟；

3、工作富有激情，细致严谨，业务敏感，具有极强的工作责任感；

4、自律，自我驱动能力强，能够自我激励并勇于承担完成目标的责任，在一定压力下能胜任工作；

5、拥有敏锐的洞察力、较强的判断能力和理解能力，能快速获取问题的关键点；

6、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学习能力及良好的团队合作精神；

7、逻辑思维清晰，能准确理解和回答客户问题，与人沟通灵活应变，会运用情感进行沟通；

8、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

9、具备过硬的谈判能力，可迅速准确的拓展市场及开发客户资源；

10、拥有良好的演讲能力；

11、能够独立拜访、约谈目标客户，可独立完成销售目标；