运营项目经理
更新日期：2018-11-03
一、学历：全日制大学本科
二、年龄：26-40岁
三、所学专业：不限
四、任职条件：
1、熟练听、说英文。
2、 3年以上呼叫中心运营管理及相关工作经验
3、 熟悉运营发展趋势，运营管理模式和工作流程，有良好的战略规划、统筹分析能力。
4、 具有团队精神，责任心强，执行力强，工作细心严谨，能承受压力，目标感强，接受挑战。
五、工作内容：
1、负责航空、银行呼叫中心项目统筹工作，项目计划、进度、执行、资源、风险、质量等。
2、负责现场运营管理，落地执行生产的所有项目，确保项目产能进度及项目成效满足要求；实时监控运营数据，对异常情况提供现场项目支持。
3、负责项目质量管控，项目人员提升、质量提升和投诉管理，开展质量专项沟通，促进员工服务意识提升，防范重大服务事件，提升服务品质。
公司网址：http://www.infowell.cn/
公司地址：广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦5楼
联系电话：020-28085269
广州嘉音讯通讯有限公司成立于2001年1月，注册资金人民币壹亿元整，是一家致力于移动通讯及互联网事业的高科技民营企业。公司定位于以呼叫中心为基础业务，透过电话外呼为中心点，以数据库营销为手段，专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链，经过多年的发展与积累，以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才，以“客户赢我们才能赢”的信念服务我们的合作伙伴，成为专业的呼叫中心服务商。
公司主要经营业务包括：专业呼叫中心座席外包、外呼营销、客户保有、营销策划、数据挖掘与分析、在线客服服务等值业务运营。经过十多年的稳健发展，至今业务遍布多个省市，拥有2000多名优秀一线客服员工及呼叫中心现场运营管理者。
广州嘉音讯通讯有限公司立足广东面向全国，在广东、海南、广西、成都、武汉、浙江、辽宁等多地开展呼叫中心业务。企业充分利用计算机和通信技术(CTI)相结合、自主研发的InfoDB 数据挖掘系统构建CRM型呼叫中心，将累积的运营数据和营销经验依靠系统进行有效的知识管理，本着“客户赢我们才能赢”的“双赢”理念成为“为客户提供一站式的精确营销综合服务商”。