广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位职责：

1、对接总部研发、技术部门梳理已上市产品应用知识及仪器使用文件，培训省区技术支持；

2、协助处理区域客诉案件，并归纳整理客诉相同点，提交研发改进，并跟进改进进度；

3、协助产品中心，进行新产品调研以及对具有潜力的产品进行可行性分析；

 4、收集梳理竞品信息（试剂类），并对竞品厂家进行细化分析，提炼差异化优势；

 5、协助指导省区日常技术相关咨询、投诉处理、回访、出差支援；

 6、协助优化售后技术服务流程体系。

岗位要求：

1、全日制本科学历，检验医学、临床医学、电气工程及其自动化、机械电子等相关专业；

2、有良好的组织策划、分析判断、沟通协调及团队合作能力，并能够承受一定的工作压力；

3、善于表达并能熟练使用各种办公软件，特别是PPT书写及演讲能力；

4、本岗位上升平台广，优秀应届毕业生可培养。

广州万孚生物技术股份有限公司是成立于1992年11月13日，注册资金6600万元。股东包括广州市政府的广州科技风险投资有限公司、华工大集团公司、广州生物工程中心、广州百诺泰投资中心。是专业致力于生物医药体外诊断试剂行业POCT领域产品研发、生产和销售的国家高新技术企业。是商务部机电和高新技术产品出口结构调整重点核心层联系企业，广东省服务外包重点培育企业、广东省创新型（试点）企业，广东省首批科技服务业百强企业，广东省“百强创新型企业培育工程”示范企业、广东省民营科技企业、广东省医药工业综合实力50强企业、广州市创新型企业、技术先进型服务企业。公司现有员工696人，其中本科以上学历人员达36.3%，总资产达3.4亿元。建立健全了系统的管理体系，包括行政管理制度、财务管理制度、审计监察制度、研发管理制度、创新管理制度等。