您当前的位置：人才招聘 > 招聘信息
客服专员
更新日期：2018-11-22
职位描述公司简介
本岗位为公司储备人才，工作出色、表现优秀，将调整到公司核心岗位。
一、工作职责
1、档案管理：人事档案签收、整理和归档；
2、资料扫描、整理：对日常公司业务开展的相关资料进行整理、扫描和归档；
3、开具证明：根据客户要求、公司业务流程，为客户开具相关证明；
4、接听咨询电话：负责接听日常客户电话、内部员工电话
及邮件咨询，妥善处理客户合理投诉等；
5、根据日常业务开展，主动联系客户并做好相关指引，并按时完成相关资料整理；
6、根据公司业务流程，核对日常业务往来数据，并确保数据准确无误；
7、收集、整理全国各城市劳动人事法律法规政策；
8、其他根据ISO900质量验证标准及据之建立起的操作程序开展各项工作。
二、岗位要求
1、全日制本科以上学历，中共党员优先；
2、责任感强、服务意识强、工作自主能力较好、工作效率高；
3、具备人事、档案等相关专业知识优先。
联系方式：
公司网址：http://www.gzietcot.com
公司地址：广州市西湖路12号广州百货大厦（商务楼）32楼
联系电话：020-83172313
|
中国广州国际经济技术合作有限公司（GIETC）是1986年由中华人民共和国对外贸易经济合作部批准成立，在广州市人民政府领导下的综合性国有外经企业，是总资产200亿元持有特级、一级建筑工程总承包等逾100项资质的中国500强企业广州市建筑集团有限公司的海外窗口。主要经营范围：国际工程、国内工程、人力资源服务、海外劳务、国际贸易。公司连续6年进入中国进出口额最大的500家企业行列，连年获得“广东省外经贸工作一等奖”、“广州市外经贸工作先进单位”等荣誉称号。
在走出去的发展战略的指导下，建立以国际工程承包为龙头，国内外人力资源服务、工程建设监理、国际贸易为基石，长短结合、共同发展的跨国业务网络，外树品牌，内强素质，建立一个制度完善、管理规范、持续均衡发展的现代化综合性外经企业集团。 我司业务战略为：以国际国内两个市场为导向，大力发展对外承包工程、跨国贸易和复合型人力资源服务国内业务，专注于优势市场及专业领域，并在稳打稳扎的基础上，探索多元化经营的路子，实现范围经济，协同发展。 工程承包主攻电力、一般工民建工程、水泥和燃气发电、化工市场及相关专业领域，充分发挥在亚非等地区的关系优势、先行优势、融资优势承揽工程项目。 人力资源服务国内业务着力于发展区域经济，以专业、高效和周到的服务塑造具有竞争力的服务产品；同时积极发展全国总代理业务，拓展人才租赁、猎头、培训业务，集法律、工商、税务、劳资等领域的复合型咨询服务等新服务项目。 人力资源服务国外业务稳扎澳门市场，以招聘优势积极拓宽欧美、亚非等地区的劳务市场，满足新时期下业主对不同层次劳工的需求，推动中外人才、技术工人的交流。 外贸业务以丰富的供货商网络为基础，利用交易会、驻外机构捕捉商机，发展自营业务。 工程建设监理以持续提升的资质，丰富的建设工程监理和招标代理经验，为广大业主提供建设工程监理、工程技术咨询、建设工程招标代理、技术经济咨询、编制、审查项目投资估算、编制工程概、预、结算、编制审核建筑工程标底、投标报价及工程造价监控等业务。 公司内部通过完善改革与科学管理，实现企业的可持续稳定地发展。 |