广东省数字贸易与服务公共服务平台

公司简介：

诚伯信息有限公司（简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。

诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。荣获国家高新技术企业、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。

巧虎《乐智小天地》是我司主要合作伙伴，巧虎《乐智小天地》日本最大的教育集团Benesse（倍乐生）控股和中国福利会出版的针对学前儿童的家庭学习商品，包含书、读本、父母用书、DVD影像教材和教具（玩具）等。

现因业务发展需要，诚聘业界精英一批，一经录用，公司将提供优厚的薪酬待遇，良好的培训实习条件及职业发展机会，我们以诚挚的热情期待你的到来。

招聘岗位：电话客情维系助理

【工作内容】

办公室工作，通过电话与客户沟通，针对巧虎《乐智小天地》现有用户进行维系及新业务的介绍，增强客户与巧虎的粘合度。

【任职要求】

1、 大专或以上学历（中专或高中有相关经验者也可）；

2、 年龄20-35岁，性别不限；

3、 国语流利，理解阅读能力较好；

4、 熟悉基本办公软件及电脑操作，打字速度35个字/分钟或以上；

5、 有较强的沟通能力、抗压能力和客户服务意识。

【上班时间】

每天9:00-18:00；周末双休，国家法定公众假期休息；

【薪酬福利】

1、试用期2个月，税前均薪可达3500元以上；第3个月起转正税前平均薪酬5000-7000元/月，杰出者9000以上，不封顶；包含基本工资+提成+补贴。

2、五险一金+过节费/礼品+年假+团队活动+年终奖+免费体检（工作满1年）

3、培训期7天；享受带薪培训补贴100元/天（轮休）

【晋升空间】讲师--班长--主管--项目经理

【培训/工作地点】

五羊新城寺右新马路

  成立于1997年的广东诚伯信息有限公司（或称“诚伯公司”、“诚伯”）是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。立足于“成为最有价值的客户服务公司”的宗旨，诚伯公司在过去十年多的时间不断完善其技术设备，创新解决方案、优化管理流程以及建设更受员工推崇的企业文化，使我们的业务不断发展进步。
    在不断前进的过程中，诚伯公司的产品结构已由单一的呼入热线咨询类业务扩大到呼入销售类、呼出关怀和电话营销类。配合不断更新的技术和设备以及稳步提升的优异的服务品质，使我们赢得了多个国内、外知名的企业成为我们长期合作的客户，我们的服务范围已从广东扩展到全中国、东南亚、澳洲以及美洲。
    诚伯公司除电话处理这一主营业务外，我们还提供与呼叫中心运营相关的周边业务，如资料录入、人力资源租赁（劳务外派）、呼叫中心运营提升顾问计划、专业培训（企业内训）、呼叫中心运营前期和进步培训计划、呼叫中心系统方案设计、呼叫中心系统集成和建设、呼叫中心场地布局设计等等。以诚伯公司多年大规模呼叫中心运营的经验，我们能为客户提供更加之适合客户需求的解决方案，我们更愿意将我们累积的知识和运营经验与呼叫中心行业分享，共同促进整个呼叫中心产业的发展和进步。
    “诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进、”诚伯无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观，我们将不断进取。