广东省数字贸易与服务公共服务平台

工作职责：

1、接听来自酒店，客人，公众，公司客户，政府代表，旅行社代理，客户服务咨询，投诉电话。

2、倾听和收集员工的反馈从而提升客户服务体验。

工作要求：

1、有客服以及相关工作经验，有投诉处理经验者优先考虑

2、良好的越南语、闽南语，口头表达能力。

3、优质的客服才能和注重细节的严谨态度

4、良好的沟通能力，抗压能力及判断能力

工作地点：广州五月花商业广场11楼、佛山绿岛湖行政服务中心B2座6楼

工作时间：周一至周五，0900-1800（***2个月）

薪资范围：6-8K

联系方式：22896301-8618

维音是专业的一站式呼叫中心解决方案提供商。作为国际客户呼叫中心二十强企业，维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。维音在全球共有三家分公司，分别位于美国、中国和菲律宾。维音在全球拥有坐席6000多个，分别为不同国家的客户提供英文、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。维音在全球有10家运营中心，分别设在洛杉矶、德州、菲律宾和上海、广州、泰国和香港。每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，具备与国际接轨的质量管理体系，强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台，能够为客户提供各种量身定制的解决方案。2005年维音广州呼叫中心开业。作为一站式呼叫中心解决方案提供商，维音数码凭借对全球运营经验和呼叫中心的行业经验累积，能为全球企业客户提供不同行业的定制化服务。维音的产品和服务行业覆盖专业化、深入化，形成了行业专业化的运作模式。主要业务领域包括：保险。通讯与电子商务、银行金融、餐饮、汽车、美容、IT、零售等领域。