海南航空客服招聘
更新日期:2018-12-27
上班时间(客服)
(一)7*24小时
(二)在夜班安排专职人员,其他人员上班时间为早上8:00-22:00
二、人员要求:
(一)航空热线客服代表
1.招聘资质要求
(1)中文座席:
学历要求:大专为主
语言要求:粤语及普通话;
能力要求:懂得简单英文单词;
打字要求:30字/分钟以上
(2)中/英文专席
学历要求:大专为主,优秀人员可放宽到中专
语言要求:英语及粤语
能力要求:能熟练英语口语流利。
3.主要工作内容
(1)机票查询:票价查询/航班动态和时刻查询
(2)机票销售:机票预定/变更/退票/取消/确认/遗失手续
(3)投诉处理:客户的相关投诉
4.工资
(1) 培训期:中文和英文坐席最高3000元、3500元。
(2) 试用期:人均:中文:3900元,英文/粤语:4400元。
(3) 正式:人均:中文:4600元,英文/粤语:5300元。
公司网址:http://www.infowell.cn/
公司地址:广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦5楼
联系电话:020-28085269
广州嘉音讯通讯有限公司成立于2001年1月,注册资金人民币壹亿元整,是一家致力于移动通讯及互联网事业的高科技民营企业。公司定位于以呼叫中心为基础业务,透过电话外呼为中心点,以数据库营销为手段,专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链,经过多年的发展与积累,以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才,以“客户赢我们才能赢”的信念服务我们的合作伙伴,成为专业的呼叫中心服务商。
公司主要经营业务包括:专业呼叫中心座席外包、外呼营销、客户保有、营销策划、数据挖掘与分析、在线客服服务等值业务运营。经过十多年的稳健发展,至今业务遍布多个省市,拥有2000多名优秀一线客服员工及呼叫中心现场运营管理者。
广州嘉音讯通讯有限公司立足广东面向全国,在广东、海南、广西、成都、武汉、浙江、辽宁等多地开展呼叫中心业务。企业充分利用计算机和通信技术(CTI)相结合、自主研发的InfoDB 数据挖掘系统构建CRM型呼叫中心,将累积的运营数据和营销经验依靠系统进行有效的知识管理,本着“客户赢我们才能赢”的“双赢”理念成为“为客户提供一站式的精确营销综合服务商”。