广东省数字贸易与服务公共服务平台

中国联通互联网跟单专员

岗位职责

1、公司提供优质存量用户通过10010外呼系统电话与客户联系，按公司规范标准快速向客户推荐腾讯大王卡、及5G手机套餐新开户办理；

2、客户同意购买后，通过联通内部系统下单即可，无需外出，成功下单后将由上门团队工作人员提供上门服务为用户办理开户手续；

3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标；

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

5、通过电话回访客户，按照公司规范协助客户快速处理4G订单实名登记和参与首次话费赠送优惠，并且对在网用户进行维系与拓展。

岗位要求：

1、大专以上学历，有电话客服或电话销售经验者可放宽到高中及同等学历；

2、表达和沟通能力强、热爱工作、乐于接受挑战、有强烈拼搏赢单欲望；

3、性格开朗大方、积极自信，有良好的承压能力，工作勤奋主动、团队协作意识强。

薪资范围：税前6K-10K

底薪：4400+高额提成

社保类型：六险一金

员工福利：

1、电话费补贴、定期发放节日礼品、防暑降温费（150元/月）每年6月至11月发放；

2、按国家规定缴纳五险一金：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金，另公司额外购买商业保险；购买五险一金规则：入职日期在当月15号前，即次月进行购买，补缴上月；入职日期在当月15号后，则第三个月购买，补缴上月；

1. 入职满一年后可享受5天带薪年假、免费年度体检、团队建设类活动；

4、公司定期组织团队活动，如户外活动、季度生日会、茶话会、公司竞赛奖励；

1. 提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；

上班时间：9:00-12：00，14：00-18:00（每周五天工作制，轮休两天。每月休息8天） 

上班地址：天河区龙口中路203号华天国际广场东苑四楼

  成立于1997年的广东诚伯信息有限公司（或称“诚伯公司”、“诚伯”）是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。立足于“成为最有价值的客户服务公司”的宗旨，诚伯公司在过去十年多的时间不断完善其技术设备，创新解决方案、优化管理流程以及建设更受员工推崇的企业文化，使我们的业务不断发展进步。
    在不断前进的过程中，诚伯公司的产品结构已由单一的呼入热线咨询类业务扩大到呼入销售类、呼出关怀和电话营销类。配合不断更新的技术和设备以及稳步提升的优异的服务品质，使我们赢得了多个国内、外知名的企业成为我们长期合作的客户，我们的服务范围已从广东扩展到全中国、东南亚、澳洲以及美洲。
    诚伯公司除电话处理这一主营业务外，我们还提供与呼叫中心运营相关的周边业务，如资料录入、人力资源租赁（劳务外派）、呼叫中心运营提升顾问计划、专业培训（企业内训）、呼叫中心运营前期和进步培训计划、呼叫中心系统方案设计、呼叫中心系统集成和建设、呼叫中心场地布局设计等等。以诚伯公司多年大规模呼叫中心运营的经验，我们能为客户提供更加之适合客户需求的解决方案，我们更愿意将我们累积的知识和运营经验与呼叫中心行业分享，共同促进整个呼叫中心产业的发展和进步。
    “诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进、”诚伯无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观，我们将不断进取。