广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位职责：

.负责接听116114话务，根据客户要求查询公司企业信息，移车服务，预约挂号，车管所业务预约，电话商城礼品兑换等业务。

任职要求：

1、中专以上学历，会听粤语。

2、音质甜美，具备较强的语言表达能力，沟通协调力强，国粤语标准、流利。
3、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度30字／分或以上。

员工福利：

1. 转正后（即第三个月）发放交通补贴（每月50元）、话费补贴（每月50元）、餐费补贴（每月50元）、劳保补贴（每月20元）、女工福利（每月20元），学历补贴（本科以上学历，每月补贴200元）
2. 定期发放节日费（每个节日500元）、高温补贴（150元/月）每年6月至11月发放、节日礼品、双薪及年终奖励；
3. 按国家规定缴纳五险一金（社保、公积金）、另公司额外购买商业保险；
4. 五险一金规则：入职日期在当月15号前，即次月进行购买，补缴上月；入职日期在当月15号后，则第三个月购买，补缴上月。
5. 公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度旅游、年度体检；

5.  年限奖励：为工作满一年以上的员工提供年限奖励。

6.  公司设立在写字楼内，设有中央空调、具有呼叫中心专业的办公环境：配备独立办公卡座、电脑、耳麦电话机。

上班时间：8：00—22：00（平均6.5小时每个班次）。

工作地址：区庄先烈中路中侨大厦

  成立于1997年的广东诚伯信息有限公司（或称“诚伯公司”、“诚伯”）是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。立足于“成为最有价值的客户服务公司”的宗旨，诚伯公司在过去十年多的时间不断完善其技术设备，创新解决方案、优化管理流程以及建设更受员工推崇的企业文化，使我们的业务不断发展进步。
    在不断前进的过程中，诚伯公司的产品结构已由单一的呼入热线咨询类业务扩大到呼入销售类、呼出关怀和电话营销类。配合不断更新的技术和设备以及稳步提升的优异的服务品质，使我们赢得了多个国内、外知名的企业成为我们长期合作的客户，我们的服务范围已从广东扩展到全中国、东南亚、澳洲以及美洲。
    诚伯公司除电话处理这一主营业务外，我们还提供与呼叫中心运营相关的周边业务，如资料录入、人力资源租赁（劳务外派）、呼叫中心运营提升顾问计划、专业培训（企业内训）、呼叫中心运营前期和进步培训计划、呼叫中心系统方案设计、呼叫中心系统集成和建设、呼叫中心场地布局设计等等。以诚伯公司多年大规模呼叫中心运营的经验，我们能为客户提供更加之适合客户需求的解决方案，我们更愿意将我们累积的知识和运营经验与呼叫中心行业分享，共同促进整个呼叫中心产业的发展和进步。
    “诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进、”诚伯无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观，我们将不断进取。