广东省数字贸易与服务公共服务平台

职位要求：

1.中专或以上学历，专业不限；

2.掌握话务系统、热线系统及遥监系统等基础平台的知识；

3.能够准确、清晰地描述工作情况，有强烈的进取心及责任心，积极主动；

4.能适应夜班工作（一个月4-6天夜班，做一休一）。

职位描述：

1.负责全天24小时受理全国所有来电业务，为全国用户提供电话报修、投诉、业务咨询等服务；

2.负责遥监故障监控，对电梯实行24小时远程不间断自动检测监视，发现故障及时通知维保人员处理，保证故障处理的应对效率；

3.定期对所有来电报修的客户进行电话回访，保证故障得到有效处理，彻底解决客户问题，建立良好的客户关系；

4.对现场故障处理进度进行实时监控，保障每宗故障都得到及时有效的跟踪处理，提升维保质量。

待遇：3500-4000（税后工资）

福利：五险一金、白班包午餐

作息制度：两班制 ： 上午8：00到晚上8:00； 晚上8:00-明早8:00，做一休一

广州南方人才资源租赁中心[1-2]（以下简称“租赁中心”），隶属于中国南方人才市场，是华南第一家家具有政府背景、专业从事人才派遣的人力资源公司。经过十年发展，已经成为一家注重专业服务和创新发展的大型国有人力资源外包服务企业，服务网络覆盖全国，客户涉及政府机关、事业单位、金融、电信、房地产、IT、商业、服务业、以及科研、院校等多个行业的上千家国内外知名企事业单位，年服务人才超过8万名，年纳税额超过1.4亿元，运营规模及综合实力居于国内同行前列，市场占有率逐年上升。