广东省数字贸易与服务公共服务平台

一、资格条件要求 

学历要求：大专及以上 

专业要求：网络、通信、计算机、电子     

职称要求：  无                    

体能要求：良好，适应出差  

素质要求：  认真负责，善沟通     

工作经验要求：     

1. 有较强的沟通、表达能力，熟练使用通用办公软件；    

2. 了解中大型无线/有线网络系统结构，熟悉相关网络设备、具备集成系统运维服务能力；  

3. 熟悉无线接入控制器（AC）、无线接入点（AP）及交换机的配置和调试，熟悉计费认证等设备的配置；   

4. 有CISCO网络认证资格和大中型网络系统项目实施、调试或维护经验优先；    

5. 熟悉视频监控、计算机、投影仪、交互式液晶触控一体机、电子白板的配置和调试

6. 有工程实施经验，有技术支持工作经验者优先；

二、岗位职责 

1、 贯彻执行公司各项规章制度，按工作流程办事。

2、 主要负责项目的技术支持，远程或实地协助解决客户设备问题；

3、 客户问题跟踪与分析、状态维护，客户关系管理；

4、 每周更新所有客户问题的解决状况，并汇报给上级领导；

5、 编制和归档相关文档及质量记录； 

6、 完成上级领导安排的其他工作。

广州杰赛科技股份有限公司（简称：杰赛科技）是国家高新技术企业、广东省创新型企业和广州市重点软件企业。公司是中国电子科技集团公司第七研究所控股的股份制企业，2011年在深圳证券交易所中小企业板上市（证券代码：002544），注册资本51576万元。 广州杰赛科技股份有限公司海外业务以通信网络技术服务为主，业务覆盖印度尼西亚、马来西亚、柬埔寨、泰国等多个东南亚地区的国家。