广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位职责：

1. 通过电话与公司客户沟通，完成信息收集、问题咨询、提升商户活跃度和转化率。

2. 管理公司客户信息，为客户提供准确的方案信息，解决客户问题、提供高质量服务。

3. 协调与跟进公司客户信息变更、巡检维护、产品安装升级、新产品营销等工作。

4. 根据公司要求，定期完成公司客户电话回访任务，及时了解客户信息变动及需求情况。

5. 汇总与分析客户需求，定期进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系。

招聘要求：

1. 性别不限20-35 岁，一年以上相关工作经验

2. 有电话客服、电话销售等工作经验者优先考虑

3. 口齿清晰、语言表达能力及沟通能力良好

4. 做事认真负责、细心、严谨能熟练操作各类办公软件。

5. 思维敏捷、态度温和、抗压能力强，有良好的团队合作精神，能够长期稳定工作。

福利待遇：3000-5000/月

1. 正式员工编制，缴纳五险一金，享受国家法定带薪假期。

2. 丰富的企业文化活动，员工生日会，公司旅游/拓展，打造快乐活力的工作气氛。

3. 公司提供各项系统培训（岗前培训+业务培训+营销培训+行业知识）全方位助你成长。

4. 根据个人业绩与实际工作表现，享有年度晋升评优机会，为员工提供广阔的发展空间。

       广州市金富通金融企业服务有限公司于2013年5月正式成立，具有独立法人资格。

公司立足于根据金融业的发展需求，以业务外包的方式为金融业提供整体一站式、非核心业务的金融配套服务。公司始终保持高速发展的态势，持续的推动了金融外包服务的发展，得到了业界的充分肯定和高度认可。

2014年6月公司被广州市人力资源和社会保障局认定为“广州市高校毕业生就业见习示范基地”的荣誉称号。公司与省市各大专院校深度合作，先后成为“广东金融学院”“广东省邮电职业技术学院”“广州番禺职业技术学院”等多家大专院校的见习基地。

截至2015年1月，公司在银行卡收单专业化外包服务领域，服务客户的数量已经超过13万家，是广东省内规模和专业化服务能力均排名前列的金融外包服务公司。

迄今为止公司现有员工95% 以上员工具有大专以上学历。服务网络覆盖广州、佛山、中山、东莞、惠州、云浮及周边区域。

作为金融整体外包服务商的佼佼者，公司以“全方位金融外包服务”为发展战略，专注于创新，安全，团结，实现与客户合作共赢的服务理念，致力于建立和推广金融外包服务的行业标准，为金融企业创造价值，助力金融企业发展。

面向未来，公司将以更加丰富的服务渠道、更加灵活的服务手段、更加专业的服务技术，努力为金融企业提供全方位、差异化、高品质的金融配套服务，力争成为行业首选的专业化服务机构。