广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位职责:

1、外事商务服务：独立完成外事和商务服务需求。

2、外事商务服务相关的政府机构关系维护：负责相关的省市外专局、市各区劳动局、公证处、工商局等工作关系的日常维护和协调。

3、 供应商的维护 ：外事商务服务有关的翻译公司、旅游公司等供应商的日常沟通维护工作。监督并确保供应商能满足我司委托的业务需求。     

4、 对外事商务助理/实习生的带教 ： 对外事商务助理/实习生人员进行业务知识培训教导及各办事点的现场指导，使其能协助外事商务服务的日常工作及客户服务。 

5、客户的维护：与客户保持良好的沟通，解答客户的各种咨询疑问，追踪客户的业务情况。争取客户稳定地委托我司办理外事商务业务。

6、 数据维护 ：统计业务数据，进行数据总结和分析。保存整理客户资料，做好备份保密工作。负责日常手工台账的维护和更新产品平台的数据。  

7、标准化工作完善：定期更新本岗位的相关工作流程，完善操作指南等。协助产品经理完善标准化文件。

8、市场信息收集分析：对市场环境进行分析，对同行竞争者进行信息资料收集，并与我司进行比较分析。

9、其他工作：完成产品经理分配和安排的工作任务。

任职资格:

语言要求：英语6级或以上水平，能和客户作书面和口头上熟练的日常业务沟通；懂韩语者（朝鲜族）优先，韩语高级（五级/六级）或同等水平，能和客户作书面和口头上熟练的日常业务沟通。

计算机能力：熟练使用常用办公软件

学历要求：大学本科毕业生

协助能力：具有一定的团队协助能力

态度要求：敬业诚信、认真负责、积极主动、耐心细致、吃苦耐劳，善于与人交流

广东南油对外服务有限公司（以下简称：广东南油外服）是一家具有33年历史的全资国有控股企业，由中国人力资源服务领域规模最大的上海外服（集团）有限公司和中国南海石油联合服务总公司共同组建，注册资本2000万元，总部设立于广州，并在深圳、佛山、东莞、珠海、中山、江门、湛江、汕头、清远、从化等地设立了分公司，是广东最早涉猎人力资源服务行业的企业之一，服务进入广东投资的世界500强企业超过100家，客户涵盖各行业的知名外企、国企和民企，总量超过4500家，雇员人数超过10万人，2017年度营业收入近50亿元，纳税额近3亿元。公司现有员工超过250名，其中本科以上学历占比超过75%，平均年龄30岁左右，近20%拥有中级以上技术职称，队伍呈现年轻化、专业化特点。

广东南油外服已在业内率先通过国际知名认证机构挪威船级社（DNV）的ISO90001：2015质量体系认证，遵循“客户的期望就是外服人的追求”的质量方针，荣获“全国人力资源诚信服务示范机构”、“广东省诚信人力资源服务示范机构”、“广东企业500强”、“广东省自主创新标杆企业”、“广东省青年文明号”等诸多荣誉，还是中国对外服务工作行业协会常务理事单位，广东省人力资源研究会监事长单位，广东省人才交流协会、广东省服务外包产业促进会、广州人力资源服务协会、广州服务外包行业协会副会长单位，在广东乃至华南地区具有较强的品牌影响力和领先的市场地位。