广东省数字贸易与服务公共服务平台

1、作为平台后台客服，通过热线、在线、工单的形式，高效、专业地解决商家账户、资金、买卖交易、商品管理等问题，打造专业且有温度的服务口碑，并做好详细问题记录；

2、提升用户满意率，关注用户体验，收集用户声音，能够就服务中发现的问题主动进行总结分析，及时向主管汇报，提出有效建议。

任职资格：

1、语言标准，沟通表达能力佳；

2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；

3、良好的执行力和团队合作精神；

4、有较强的服务意识，有耐心。

薪资福利：

1、优厚的薪金：月收入4-6K+周末双休+五险一金+各项生活补贴+绩效奖金+年度旅游+年底双薪；

2、完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；

3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

5、多元化培训课程、在职个人提升计划；

6、良好晋升机会：工作满一年者，即有机会内部转职（横向发展）、纵向提升；

7、高级写字楼上班，舒适的工作环境。

工作时间：9:00-1830，周末双休，法定节假日休息

人瑞集团成立于2010年，现有员工400多人，地域覆盖以北京为中心的华北、以上海为中心的华东、以广州为中心的华南、以成都为中心的西南四个大区，在全国20多个城市开设了分公司；资本方面，获得君联投资（原联想投资）、国际知名投资机构麦格理的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的人力资源管理和业务管理经验；主要业务内容包括：人才外包和派遣、支持类岗位业务外包、招聘、企业内训。