广东省数字贸易与服务公共服务平台

[招聘岗位]
通过电话为电信用户提供产品咨询、故障答疑、投诉处理、业务受理、营销服务等在线服务

【岗位要求】
1.中专/高中或以上学历，专业不限。
2.具有良好的表达能力与沟通能力，能流利清晰地使用普通话或粤语交流，发音准确；
3.具备良好的电脑操作能力，电脑录入中文30字/分以上。
4.具有良好的服务态度、具备独立处理投诉的能力。

【薪酬福利】
培训期薪酬（45天）2500元/月；
上岗后薪酬平均3500-4500元/月；
优秀员工薪酬5000-6000元/月
营销专席（20人左右）8000-15000元/月；

【岗位优势】
1、世界500强企业，运用客服行业最先进的COPC管理体系，接轨国际，科学管理，流程规范
2、工作期间独立坐席，舒适的工作环境，足不出户即可完成整个业务解答流程
3、各种配套设施齐备，大型员工餐厅，干净卫生，小卖部品种繁多，配有各种零食，水果，饮料供员工选择，健身房，图书室，篮球场，妈妈爱心小屋一应俱全
4、定期组织各种节日关怀和文娱活动，如：K歌大赛，包饺子活动，元宵送汤圆，趣味运动会，篮球，羽毛球比赛......
5、熟练掌握业务知识后，可根据个人能力逐步晋升师傅、组长、培训师、班长、数据分析员，排班师等岗位，故障岗位人员还可以申请转岗为全业务技能人才，月入破万不是梦

【上班时间】
轮班工作制
8:30-22:00之间轮班（无需通宵）
月休6-8日

人瑞集团成立于2010年，现有员工400多人，地域覆盖以北京为中心的华北、以上海为中心的华东、以广州为中心的华南、以成都为中心的西南四个大区，在全国20多个城市开设了分公司；资本方面，获得君联投资（原联想投资）、国际知名投资机构麦格理的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的人力资源管理和业务管理经验；主要业务内容包括：人才外包和派遣、支持类岗位业务外包、招聘、企业内训。