百度客服（编制+包吃+六险一金）
更新日期：2020-02-27
【工作职责】：
1、接听客户服务热线,协助客户,用户的问题咨询与投诉反馈；
2、对公司产品、流程、运营等方面存在的问题,及时反馈相关人员,并能提出有效决方案；
3、善于发现投诉处理环节中的不足之处,提出改进意见,致力于快速解决问题,打专业高效的用户体验。
【任职要求】：
1．大专及以上学历，能接受轮班制工作；年龄30岁以下
2．普通话标准，电脑操作熟练，善于沟通，语言和文字表达清晰；
3．工作耐心细致，严谨踏实，有良好的服务意识和一定的工作抗压能力；
4．具有较强的学***动性和自我管理能力；
5．服从上级的工作安排，有团队协助精神。
【薪资待遇】
1. 综合月薪：4000-5000元
2. 有明确的晋升机制和人才培养计划；
3. 工作日包餐，更有便利的餐饮环境哦；
4. 有高温补贴100月（6-10月）
5. 二货青年也不用担心，各种团建，节日活动通通送上门；
6. 公司附近有大量优惠房源，房价在300-800不等：
7.购买广州六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金。
【工作时间】
两班制：9点-18点，13点-22点（中途休息1小时）;做五休二（不一定是周末）
备注：女孩基本安排9点-18点，男孩希望多安排13点-22点（有夜晚补贴10块/晚）
【工作地址】
广州市番禺区沙头村禺山西路329号番禺海伦堡创意产业园5座主栋
公司网址：http://www.channelbeyond.com
公司地址：广州市天河区五羊新城寺右新马路174号1楼
成立于1997年的广东诚伯信息有限公司（或称“诚伯公司”、“诚伯”）是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。立足于“成为最有价值的客户服务公司”的宗旨，诚伯公司在过去十年多的时间不断完善其技术设备，创新解决方案、优化管理流程以及建设更受员工推崇的企业文化，使我们的业务不断发展进步。
在不断前进的过程中，诚伯公司的产品结构已由单一的呼入热线咨询类业务扩大到呼入销售类、呼出关怀和电话营销类。配合不断更新的技术和设备以及稳步提升的优异的服务品质，使我们赢得了多个国内、外知名的企业成为我们长期合作的客户，我们的服务范围已从广东扩展到全中国、东南亚、澳洲以及美洲。
诚伯公司除电话处理这一主营业务外，我们还提供与呼叫中心运营相关的周边业务，如资料录入、人力资源租赁（劳务外派）、呼叫中心运营提升顾问计划、专业培训（企业内训）、呼叫中心运营前期和进步培训计划、呼叫中心系统方案设计、呼叫中心系统集成和建设、呼叫中心场地布局设计等等。以诚伯公司多年大规模呼叫中心运营的经验，我们能为客户提供更加之适合客户需求的解决方案，我们更愿意将我们累积的知识和运营经验与呼叫中心行业分享，共同促进整个呼叫中心产业的发展和进步。
“诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进、”诚伯无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观，我们将不断进取。