广东省数字贸易与服务公共服务平台

语言要求：粤语流利、普通话标准

工作描述：

负责对客户提供电信全产品业务的投诉处理服务（需要回复客户）

入职条件：

1、18岁以上,中专以上学历；

2、粤语流利、普通话标准，具有良好的表达能力和沟通能力；

3、掌握计算机基本操作，中文录入速度达45字/分钟以上；

4、需要半年以上客服经验。

5、有投诉处理经验优先。

薪酬福利：

- 薪酬待遇：基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等；培训期2个月，培训期工资1550/月，培训期两次考核，如均一次通过分别奖励800元和400元（分别在上岗第一个月和第二个月发放）；

上岗后绩效平均2500-6000元/月；

- 优厚的福利体系：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+

住房公积金、带薪年假、高温补贴、户外休养拓展活动、生

日联欢；

- 不定期举办劳动竞赛，奖励丰富；

- 有机会参与专业培训与提升；

- 丰富多彩的员工活动；

- 每年安排年度度假；

-提供专业培训与提升机会。

上班时间：

7-8小时/天（最早8:45-最晚21:00，无需上通宵班）；

每个月按国家规定6-8天休息（轮休）

上班地点：

天河区花城大道777号中国电信长线大厦（地铁5号线谭村站下）或乘坐140、243、541、542、大学城4线、562、504、137、583、194、B8、B15、278、299、518、540、550、882、284、245、261、517、53、547、548、43、B22、506、506A、218至华侨医院（潭村站）站下车

面试地点:

广州市天河区龙口东路362号鸿景园东塔

面试时间：

周一至周五14:00-16:00

面试所需资料：

身份证、毕业证（未毕业的带学生证）原件及复印件、小1寸彩照1张。

交通温馨提示：

1、可乘坐560/135/883/191/130/230/32/78/133/813等公交车到“龙口东路站”下车，往华润万家旁边的龙口东路往里走约150米即到鸿景园-广东广信通信服务有限公司。

2、可乘坐地铁三号线到“华师站”，C出口往天河北方向走，到华润万家旁边的龙口东路往里走约150米即到鸿景园-广东广信通信服务有限公司。

工作地点：广州市天河区

 广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过5000人。

公司秉承中国通信服务“信息化领域（TMT）生产性服务主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。

公司经营范围包括：代营代办、终端销售及维修业务；票据制作及直投业务；采购与物流配送业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源，实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。