数据专员
更新日期：2020-04-02
工作职责：
1.对项目运营业绩、盈利、费用进行分析，数据可视化，并制作相关报告的数据报表及PPT，为领导层提供数据支持；
2.深入项目，对各层级数据进行监控，并根据方案进行测算，进行费用管理分析；
3.负责运营数据的梳理，建立数据模型，将数据产品化，流程化；
4. 结合公司战略、行业环境深入分析，不断完善监控指标体系；
任职要求：
1.全日制大专及以上学历，统计学、应用数学、信息技术等相关专业；
2. 1~2年数据采集和分析经验，有调研、咨询行业或服务外包、客服外包的数据分析岗从业经历者优先；
3. 掌握数据分析体系方法，对运营数据分析有丰富的经验，有数据库搭建经验为佳；
4．熟练掌握excel，ppt等办公软件，会建立数据模板及相关报表；
5．良好业务理解能力、沟通表达能力和数据分析能力，结构化思维、自我驱动力较强，具备较强的抗压能力以结果为导向；
6．有较强的组织能力、执行力，善于沟通和协调工作耐心细致，责任心强，具备较强的学习能力。
公司网址：http://www.channelbeyond.com
公司地址：广州市天河区五羊新城寺右新马路174号1楼
成立于1997年的广东诚伯信息有限公司（或称“诚伯公司”、“诚伯”）是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。立足于“成为最有价值的客户服务公司”的宗旨，诚伯公司在过去十年多的时间不断完善其技术设备，创新解决方案、优化管理流程以及建设更受员工推崇的企业文化，使我们的业务不断发展进步。
在不断前进的过程中，诚伯公司的产品结构已由单一的呼入热线咨询类业务扩大到呼入销售类、呼出关怀和电话营销类。配合不断更新的技术和设备以及稳步提升的优异的服务品质，使我们赢得了多个国内、外知名的企业成为我们长期合作的客户，我们的服务范围已从广东扩展到全中国、东南亚、澳洲以及美洲。
诚伯公司除电话处理这一主营业务外，我们还提供与呼叫中心运营相关的周边业务，如资料录入、人力资源租赁（劳务外派）、呼叫中心运营提升顾问计划、专业培训（企业内训）、呼叫中心运营前期和进步培训计划、呼叫中心系统方案设计、呼叫中心系统集成和建设、呼叫中心场地布局设计等等。以诚伯公司多年大规模呼叫中心运营的经验，我们能为客户提供更加之适合客户需求的解决方案，我们更愿意将我们累积的知识和运营经验与呼叫中心行业分享，共同促进整个呼叫中心产业的发展和进步。
“诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进、”诚伯无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观，我们将不断进取。