广东省数字贸易与服务公共服务平台

项目简介：

广汽集团旗下子公司众诚保险成立于2011年，是广汽集团发起并控股成立的汽车专业保险公司。以打造汽车终端客户综合服务平台为使命，竭诚为广大汽车客户提供专业、便捷的保险产品和服务。

广东广信通信服务有限公司（原广东省电信实业集团广州市有限公司）成立于2000年12月28日，是中国电信集团旗下广东通信服务产业有限公司控股子公司。注册资金为1.62亿元人民币，净资产为6亿元人民币。

众诚车险理客服项目是众诚保险与广信公司合作的项目，通过众诚保险呼叫中心4008600600全国统一服务热线平台，负责受理全国报案、调度、咨询、投诉、增值服务及客户满意度调查等业务，为全国客户提供专业、全面的保险服务。

岗位特点：

1、客服工作，无须销售；

2、环境舒适，交通便利。

一、工作职责：

负责受理全国报案、调度、咨询、投诉、增值服务及客户满意度调查等业务，完全不含销售业务。

二、任职要求：

1、高中及以上学历（含中专、职中），专业不限；

2、具有较强的协调沟通能力，亲和力强；

3、掌握基本办公软件操作；

4、能适应轮班工作制度，打字速度30字/分钟以上。

三、薪酬福利：

1、上岗后薪酬平均3800元-5000元/月；

2、到岗当月起购买五险一金+商业险；

3、按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费；

4、不定期举办劳动竞赛（奖励丰厚），组织各类员工活动；

5、工作满一年享受五天的带薪假期；

6、每年提供一次健康体检；

四、工作条件：

1、工作地点：广州市广州大道中139号电信大楼（五羊新城地铁站B出口前行50米）

2、在配备中央空调的舒适机房工作，机房外设有干净饮用水设备；

3、用餐场所舒适，并提供冰箱、微波炉使用；

4、设有舒适的休息室，并提供各类专业、休闲书籍给员工阅读；

5、配有独立有锁衣鞋储物柜；

6、工作时间：

（1）7.5小时工作制，轮班最早上班：7：30， 最迟下班：23:00；

（2）按照排班情况平均每月休8-10天；

提醒：咨询尽量电话或微信18027319628（手机同号）

提醒：咨询尽量电话或微信18027319628（手机同号）

添加微信时请备注职位名称，谢谢！

 广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过5000人。

公司秉承中国通信服务“信息化领域（TMT）生产性服务主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。

公司经营范围包括：代营代办、终端销售及维修业务；票据制作及直投业务；采购与物流配送业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源，实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。