人事主管
更新日期：2020-06-12
岗位职责：
1、负责管理并达成项目运营指标；
2、负责新项目的搭建工作，梳理并建立运营流程，并在运营过程中持续优化；
3、与客户建立良好关系，洞悉客户需求并迅速响应，独立处理项目运营问题；
4、对竞争对手进行分析，对标行业同类产品的服务水平，提升产品的市场竞争力，提升客户满意度；
5、统筹项目运营的日常工作，包括工资核算、社保、公积金、劳动关系处理等人力资源服务交付工作；
6、带领团队完成客户提出的各项KPI指标以及协助上级完成项目运营的其它工作。
7、负责培养人才，为他们提供工作的帮助及培养，提高技能，作为人才储备。
8、统筹项目运营的日常工作，包括工资核算、社保、公积金、劳动关系处理等人力资源服务交付工作；
岗位要求：
- 本科学历，专业不限，人力资源管理、工商管理类专业者优先考虑；
- 熟悉人力资源管理相关知识，熟悉相关地区政策法律法规，熟悉本地语言；
- 具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；
- 熟练使用相关办公软件，具备良好的统计分析能力，excel应用能力强；
- 亲和力强，具备良好沟通意识、协调能力和组织能力。
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福利待遇：
- 上班地点：越秀区北京路3号港汇大厦。薪资：5500-6500元
- 入职后按国家相家规定缴纳五险一金；
- 满一年享受10天带薪年假
- 节假日礼品
公司网址：http://www.channelbeyond.com
公司地址：广州市天河区五羊新城寺右新马路174号1楼
成立于1997年的广东诚伯信息有限公司（或称“诚伯公司”、“诚伯”）是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。立足于“成为最有价值的客户服务公司”的宗旨，诚伯公司在过去十年多的时间不断完善其技术设备，创新解决方案、优化管理流程以及建设更受员工推崇的企业文化，使我们的业务不断发展进步。
在不断前进的过程中，诚伯公司的产品结构已由单一的呼入热线咨询类业务扩大到呼入销售类、呼出关怀和电话营销类。配合不断更新的技术和设备以及稳步提升的优异的服务品质，使我们赢得了多个国内、外知名的企业成为我们长期合作的客户，我们的服务范围已从广东扩展到全中国、东南亚、澳洲以及美洲。
诚伯公司除电话处理这一主营业务外，我们还提供与呼叫中心运营相关的周边业务，如资料录入、人力资源租赁（劳务外派）、呼叫中心运营提升顾问计划、专业培训（企业内训）、呼叫中心运营前期和进步培训计划、呼叫中心系统方案设计、呼叫中心系统集成和建设、呼叫中心场地布局设计等等。以诚伯公司多年大规模呼叫中心运营的经验，我们能为客户提供更加之适合客户需求的解决方案，我们更愿意将我们累积的知识和运营经验与呼叫中心行业分享，共同促进整个呼叫中心产业的发展和进步。
“诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进、”诚伯无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观，我们将不断进取。