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学业规划/课程顾问 可应届实习
更新日期：2020-06-24
职位描述公司简介
技能要求：
网络营销，网络推广，课程销售，市场推广
岗位职责：
网校低价课、短期班用户线上运营及正价课销售
1、课程销售。对用户转化率负责，确保用户在低价课结束后，继续购买正价课。
2、 用户运营。通过问卷调研、群打卡、出勤率保障、群内作业反馈、群氛围塑造等，了解用 户痛点，外化产品价值；
3、课程跟进。用户体验课程期间，确保用户能成功下载和使用软件，跟进用户课前、课中、课 后需求，并及时反馈学情信息，给用户提供良好的产品体验。
岗位要求：
1、统招大专及以上学历、有教育行业及互联网产品销售背景者优先；
2、热爱教育行业，有用户感知，对用户行为有一定的理解和判断；
3、热爱线上产品营销工作，具有营销意识，有营销经验者优先考虑；
4、热爱用户运营工作，能不断积极主动钻研，有用户转化经验者优先考虑；
5、有结果意识、数据意识、强执行力，对数据和结果负责；
6、有迭代意识，能根据结果优化流程和转化物料/话术等；
7、具备强创新能力，强学习力，较强的沟通能力和抗压能力。
【工作时间】
1、做 5 休 2（周中），灵活排班制:
① 早班：9:00-12:00，13:30-19:00
② 晚班：13:30-21:30（若是前一天白班加班太晚 ，次日可灵活安排为晚班）
【薪资福利】
1、税前无责任底薪 4K~4.5K + 绩效提成
（备注：一年两次调薪机会，本岗位平均综合月薪 6-10k）
2、公司为员工统一购买七险一金：入职即买五险一金+补充医疗险+商业保险
（备注：15 号前入职从当月起缴纳，15 日后入职从次月起缴纳；五险：按底薪的 40% 缴纳；公 积金：按综合月薪的 5% 缴纳）
3、公司提供：
①工作日午餐、加班晚餐（晚上 20：30 后下班者）
②加班车费（工作日 22:30 后下班可报销回家车费）
③定期体检
④享有国家法定节假日（期间若上班三倍薪资）；
⑤员工精美生日礼物、生日会（每季度举办一次）、日常下午茶与礼品
⑥丰富的部门活动、户外拓展、国内旅游、年度旅游等。
⑦团建经费：50 元/人/月，实报实销
⑧结婚、生育礼金：待行政制度发文、具体按制度申请
联系方式：
公司网址：http://www.channelbeyond.com
公司地址：广州市天河区五羊新城寺右新马路174号1楼
成立于1997年的广东诚伯信息有限公司（或称“诚伯公司”、“诚伯”）是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。立足于“成为最有价值的客户服务公司”的宗旨，诚伯公司在过去十年多的时间不断完善其技术设备，创新解决方案、优化管理流程以及建设更受员工推崇的企业文化，使我们的业务不断发展进步。
在不断前进的过程中，诚伯公司的产品结构已由单一的呼入热线咨询类业务扩大到呼入销售类、呼出关怀和电话营销类。配合不断更新的技术和设备以及稳步提升的优异的服务品质，使我们赢得了多个国内、外知名的企业成为我们长期合作的客户，我们的服务范围已从广东扩展到全中国、东南亚、澳洲以及美洲。
诚伯公司除电话处理这一主营业务外，我们还提供与呼叫中心运营相关的周边业务，如资料录入、人力资源租赁（劳务外派）、呼叫中心运营提升顾问计划、专业培训（企业内训）、呼叫中心运营前期和进步培训计划、呼叫中心系统方案设计、呼叫中心系统集成和建设、呼叫中心场地布局设计等等。以诚伯公司多年大规模呼叫中心运营的经验，我们能为客户提供更加之适合客户需求的解决方案，我们更愿意将我们累积的知识和运营经验与呼叫中心行业分享，共同促进整个呼叫中心产业的发展和进步。
“诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进、”诚伯无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观，我们将不断进取。