广东省数字贸易与服务公共服务平台

1. 国际站电销团队产品技术支持. 与销售合作推广阿里云的全线产品和整体解决方案, 并达成公司交付的业绩目标与任务

2. 以产品技术顾问的售前角色来服务客户, 定位客户需求与制定适合的解决方案, 让客户瞭解阿里云产品与平台能提供的价值, 并协助客户採用阿里云

3. 通过cross-selling和upselling，让客户全面使用阿里云的众多产品与服务

4. 作为电销团队的窗口, 与阿里云内部产品团队与技术专家对接, 合作解决客户问题并提供客户的反馈

5. 为销售团队制定产品培训计划和内容, 提高团队整体技术能力

岗位要求：

1. 3年以上IT运维, 交付或开发的工作经验, or 2年以上IT产业售前工作经验. 对下列底层技术其中1-2项有相当的知识背景与实作经验：Server, Network, Database, Security, Linux

2. 有能力设计基础系统架构与测试环境, 熟悉1-2个产业相关解决方案, 有网站开发, container, devops相关经验是加分项

3. 能多工支持多个项目, 时间管理能力强

4. 良好的团队沟通能力及自主学习能力

5. 有一定的英语听说能力. 能对国外客户进行conference call与解说产品方案

  成立于1997年的广东诚伯信息有限公司（或称“诚伯公司”、“诚伯”）是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。立足于“成为最有价值的客户服务公司”的宗旨，诚伯公司在过去十年多的时间不断完善其技术设备，创新解决方案、优化管理流程以及建设更受员工推崇的企业文化，使我们的业务不断发展进步。
    在不断前进的过程中，诚伯公司的产品结构已由单一的呼入热线咨询类业务扩大到呼入销售类、呼出关怀和电话营销类。配合不断更新的技术和设备以及稳步提升的优异的服务品质，使我们赢得了多个国内、外知名的企业成为我们长期合作的客户，我们的服务范围已从广东扩展到全中国、东南亚、澳洲以及美洲。
    诚伯公司除电话处理这一主营业务外，我们还提供与呼叫中心运营相关的周边业务，如资料录入、人力资源租赁（劳务外派）、呼叫中心运营提升顾问计划、专业培训（企业内训）、呼叫中心运营前期和进步培训计划、呼叫中心系统方案设计、呼叫中心系统集成和建设、呼叫中心场地布局设计等等。以诚伯公司多年大规模呼叫中心运营的经验，我们能为客户提供更加之适合客户需求的解决方案，我们更愿意将我们累积的知识和运营经验与呼叫中心行业分享，共同促进整个呼叫中心产业的发展和进步。
    “诚信共享、结果导向、创新服务、持续改进、”诚伯无论在过去还是在未来都一如既往潜心于呼叫中心行业的运营和发展，并将创造更加优异的服务品质和为客户创造更大价值作为己任。秉承“诚恳、增值、信赖、进取、专业”价值观，我们将不断进取。