广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位职责：

1、根据业务需要，针对广州分行乐收银客户做电话回访；

2、根据业务需要，接听广州分行乐收银售后服务热线4006-408-208客服电话，受理客户咨询、投诉、查询等业务；

3、根据业务需要，进行行方理财产品、储蓄产品、收单产品或活动邀约等营销工作；

4、整理数据，完成各类运营周报、月报等。

任职要求：

1、有客服经验者优先；

2、具备良好的沟通能力、应变能力和团队协作精神；

3、普通话流利；

4、熟练掌握OFFICE等办公软件；

5、性格开朗、吃苦耐劳，工作责任心强、抗压能力强；

6、对客户有耐心，有较强的团队精神；

7、本科及以上学历，30岁以下。

       广州市金富通金融企业服务有限公司于2013年5月正式成立，具有独立法人资格。

公司立足于根据金融业的发展需求，以业务外包的方式为金融业提供整体一站式、非核心业务的金融配套服务。公司始终保持高速发展的态势，持续的推动了金融外包服务的发展，得到了业界的充分肯定和高度认可。

2014年6月公司被广州市人力资源和社会保障局认定为“广州市高校毕业生就业见习示范基地”的荣誉称号。公司与省市各大专院校深度合作，先后成为“广东金融学院”“广东省邮电职业技术学院”“广州番禺职业技术学院”等多家大专院校的见习基地。

截至2015年1月，公司在银行卡收单专业化外包服务领域，服务客户的数量已经超过13万家，是广东省内规模和专业化服务能力均排名前列的金融外包服务公司。

迄今为止公司现有员工95% 以上员工具有大专以上学历。服务网络覆盖广州、佛山、中山、东莞、惠州、云浮及周边区域。

作为金融整体外包服务商的佼佼者，公司以“全方位金融外包服务”为发展战略，专注于创新，安全，团结，实现与客户合作共赢的服务理念，致力于建立和推广金融外包服务的行业标准，为金融企业创造价值，助力金融企业发展。

面向未来，公司将以更加丰富的服务渠道、更加灵活的服务手段、更加专业的服务技术，努力为金融企业提供全方位、差异化、高品质的金融配套服务，力争成为行业首选的专业化服务机构。