广东省数字贸易与服务公共服务平台

海外技术支持工程师-俄语区

二、主要职责：
1. 负责提供技术支持给服务合作伙伴或最终用户，帮助解决ATM技术问题，如有必要，将前往其他城市和国家做现场支持；
2. 负责海外ATM 投标的技术及服务方案的制订；
3. 负责备件清单，服务手册等各种技术文档的编写和管理；
4. 负责各种服务数据的收集和统计，并制订相应的改良方案；
5. 负责客户投诉或新需求的处理；
6. 负责为客户技术人员提供培训；
7. 负责本地竞争对手的信息收集和月度报告。

能力运用：
1. 熟练地修理或引导客户解决ATM技术的问题；
2. 能读、写所有的技术文件；
3. 有很好的自我学习技能，能快速学习新产品的维修；
4. 非常良好的沟通技能，能为客户做培训或演示；
5. 有项目管理和仓库的日常管理能力。

三、任职要求：
1.具备大专以上学历，主修计算机科学，电子工程或机械工程专业；
2.具备2年以上工作经验，技术支持或客户服务相关，有银行设备技术维护经验优先考虑，拥有良好的业绩记录；
3.吃苦耐劳，具有较强的动手能力，有过相关的机电一体化产品维修经验者优先考虑；
4.具备开朗和积极进取的性格，较强的团队合作精神和良好的人际沟通能力；
5.俄罗斯语听说读写流利;
6．有过海外工作或者学习经历者优先考虑，愿意外派至俄语国家常驻的人选优先考虑。

请发简历至：Serena.zhu@grgbanking.com

广电运通成立于1999年，是集自主研发、生产、销售及服务全产业链于一体的现代化高科技上市企业（股票代码：002152）。聚焦从金融安全到城市大安全的战略布局，广电运通致力于成为全球领先的行业人工智能解决方案提供商，业务涵盖智能金融、智慧政务、智能交通与平安城市等领域，在生物特征识别、区块链、人工智能等前沿科技领域进行了大力研发并取得成功应用。

广电运通始终坚持自主科技创新驱动战略，拥有由4名院士领衔，包括博士、硕士在内的近3000人的专业研发团队，已连续多年年均研发投入占比超过营业收入的8%。目前公司拥有授权专利超过2800项，主导、参与制定或修订近30项国家标准。