广东省数字贸易与服务公共服务平台

10000号广州区域中心历经25载发展，已转型为集语音、文字、微博、微信、视频等服务于一体的智能全媒客户联络中心。为广州、佛山、中山三地超2000万客户服务。区域中心拥有超过2000人的专业运营团队，

分布在广州、佛山两地市三机楼，目前月服务量超过1100万次，是中国规模***的全媒体客户联络中心。并获行业高绩效标准认证，无论运营管理体系、系统平台等均为国际领先水平，是有志从事服务、售销行业人的黄埔军校。

1、招聘岗位名称：英语客户维系专员

2、岗位说明

1）为客户提供语音咨询、查询、受理、故障投诉等全方位统一服务。

2）每天工作7-8小时，08:00-22:00之间轮班，没有通宵班，每月休息6-8天。

3、薪酬福利

1）英文客户维系专员平均薪酬：5000元~7000元/月。

2）购买六险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+商业意外保险+住房公积金。

3）包括岗位工资、绩效奖金、劳动竞赛奖金、年功津贴、生活补贴、节日慰问金、夜班费、加班费等，拥有完善、健全的薪酬激励制度，多劳多得。

4）设有一系列员工关怀设施：如产后员工哺乳室、员工休息室、图书室、瑜伽室、健身房、篮球场、定期开展各项体育休闲娱乐比赛丰富员工业余生活。并有年度体检、日常养生汤、节日关怀慰问、年度拓展、交通枢纽班车接送。

4、职业发展

10000号广州区域中心是智能全媒客户联络中心，有着多种服务渠道，可给员工提供多种不同专业方向岗位发

展。本次招聘以客户维系专员为起点，拥有多通道，多层级的晋升空间：如班长、培训师、质检员、数据分析

师、智能服务策划师、知识采编、线条主管等30多个专业技能类岗位。

5、应聘要求

1）学历要求：英文客户维系专员：大专及以上学历，接受实习生。

2）能说流利的普通话，声音甜美，懂粤语优先。（英文客户维系专员需英语口语流利）

3）会简单电脑操作，电脑中文打字30字/分即可。

广州南方人才资源租赁中心[1-2]（以下简称“租赁中心”），隶属于中国南方人才市场，是华南第一家家具有政府背景、专业从事人才派遣的人力资源公司。经过十年发展，已经成为一家注重专业服务和创新发展的大型国有人力资源外包服务企业，服务网络覆盖全国，客户涉及政府机关、事业单位、金融、电信、房地产、IT、商业、服务业、以及科研、院校等多个行业的上千家国内外知名企事业单位，年服务人才超过8万名，年纳税额超过1.4亿元，运营规模及综合实力居于国内同行前列，市场占有率逐年上升。