质量督导
更新日期：2021-05-25
工作职责：
1、协助优化、提升质检管理规章制度和操作标准；
2、负责协调处理涉及项目甲方内部业务管理规范或流程方面的质量问题，及时向质量主管、质检专责提出反馈意见；
3、协助智能质检与全量质检操作规范、流程的制定和优化；
4、协助智能知识库的搭建，应用及操作、执行规范的编制；
5、协助、配合质量主管做好质量管理工作；
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职条件：
1、年龄不限，性别不限，有相关项目管理支撑经验或客服管理工作相关经验优先；
2、大专或以上学历，本科优先；具有良好的业务分析能力；
3、具备较强的服务质量问题诊断、及处理能力，并针对问题提出流程优化意见。
4、具备良好的专业知识学习能力、具备统筹推进工作计划的能力；
5、熟悉智能质检流程规范、具备优秀的逻辑思维能力，能为智能质检、智能知识库搭建与优化提供建议。
上班时间：
周一至周五：08：00-12：00，14：00-18：00。
公司网址：http://www.gz2000.net
公司地址：广州市天河区龙口东路362号鸿景园东塔
广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月28日，是中国通信服务股份有限公司（股票代码：HK00552）旗下的独立法人公司，注册资本3.2亿元人民币，从业人员超过5000人。
公司秉承中国通信服务“信息化领域（TMT）生产性服务主导者”的战略定位，结合企业专业方向，面向信息和媒体产业，通过网络化经营和定制化服务，为各大通信运营商和广大客户提供专业、立体、个性化的服务，立志成为“卓越领先的通信渠道服务企业”。
公司经营范围包括：代营代办、终端销售及维修业务；票据制作及直投业务；采购与物流配送业务；声讯、短信和彩铃业务；代理、设计、制作各类通信媒体；呼叫中心业务；互联网接入服务等业务。广东广信通信服务有限公司以营销服务、信息增值为两大主营业务。公司拥有电信业务代营体系、通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源，实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是最具综合实力的通信渠道服务商。本着相互支持、相互依托、共同发展的原则，广东广信通信服务有限公司将竭诚为各通信运营商及广大合作伙伴提供优质和全方位的专业通信渠道服务。