广东省数字贸易与服务公共服务平台

工作内容：

1、做好客户发货前端的咨询工作，协助客户办理会员注册及后续的相关事宜，指

导客户完成发货流程中的各环节操作；

2、跟踪物流供应商的货物流转状态，做好货物在途的及时跟踪及异常反馈；

2、及时跟踪完成货物运输过程中完整的系统物流轨迹；

3、跟踪客户信息，及时回复客户针对货物运输环节中的任何问题；

4、认真做好货品跟踪报表及其他相关数据统计工作；

5、根据工作需要积极配合其部门的工作；

责任要求：

1、男女不限，有一年以上物流行业跟单、文秘、行政管理等相关专业者优先考虑；

2、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书

面和口头表达能力；

3、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件；

4、有工作责任心，爱岗敬业，吃苦耐劳，工作积极主动高效；

5、能服从领导分配的工作，认真细致完成；

6、善于跟团队配合协作，能承受较强的工作压力；

7、具有自我发展的主观愿望及自我学习能力;

8、有较强的服务意识，能独立思考，懂得遵循客户至上的原则，善于处理客户之

间的问题，提升客户满意度；

薪酬福利：基本薪资+奖金（平均4000-5000元），包吃包住，有年终奖。

上班时间：9:00-18:00，月休四天，轮休。

地点：广州市白云区西槎路广州市明德创业园

计算机软硬件的研究、开发及技术服务；计算机网络综合布线；商品信息咨询、商务信息咨询、企业管理策划及咨询、项目投资咨询；通信设备及电子设备维修；市场调研；文化交流活动策划、商务活动策划；设计、制作、代理、发布国内外各类广告；批发零售贸易。