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服务台工程师
更新日期：2021-05-23
职位描述公司简介
1、负责接听热线电话，受理用户需求，需要时建立工单；
2、负责收集客户的建议，详细记录，及时上报；
3、远程解决用户电脑设备和应用软件问题；
4、按时完成领导交待的各项工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，计算机类相关专业，有IT服务外包行业，有桌面维护经验者优先;
2、普通话标准，语音、语调自然流畅，吐字清晰，；
3、具备良好的沟通能力、协调能力、应变能力和抗压能力；
4、具有良好的服务意识和责任心，有较好的情绪管控能力，工作细致认真；
5、熟悉电脑办公软件操作；
6、性格开朗，乐观向上，能吃苦耐劳，敢于挑战自我；
上班时间为当日17：30至次日8：30，休两天，周六日（8：30-17：30有8小时白班）；
联系方式：
公司网址：http://www.pcijzl.com
公司地址：广州市天河区工业园建中路51-53号新太科技大厦3楼310、319、321室内
联系电话：020-85521717
佳众联科技有限公司（PCI Service
Support Technology Co.,Ltd.）(以下简称公司)，是佳都科技，（股票代码：600728）旗下全资子公司。公司始建于1995年，从事ICT综合服务业务二十多年，是中国ICT服务业务领域的领先企业，公司总部位于广州天河，在全国有30多家分公司，100多个服务网点，业务覆盖180多个一、二级大中型城市。目前，拥有全国800多家客户，分布于电信、邮政、金融、政府、教育、制造、能源、交通等领域，其中包括：Hewlett-Packard（HP）公司、中国建设银行、中国工商银行、中国银行、广东省人民医院、中国农业银行、广州税务、广州地铁、广东电信、百威公司等知名企业。
公司是HP、ORACLE和H3C在中国地区最大的IT服务战略合作伙伴，公司依托我们20余年的ICT专业服务经验和遍布全国的服务网络，用云计算和云运维等先进技术，向中国企业提供国际一流的ICT服务解决方案，助力企业转型升级.