广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位要求：

1、大专及以上学历，计算机类相关专业 ；

2、熟悉台式机电脑、笔记本电脑、打印机等办公硬件设备，Windows操作系统，常用办公软件，基础的网络技术；

3、能独立完成计算机软硬件安装、配置、调试等工作，对故障问题有分析、解决能力；

4、熟悉计算机Windows操作系统，及相关办公与应用软件操作与排障

5、刻苦耐劳，有上进心，肯学习，性格开朗，拥有良好的沟通能力、良好服务意识及协助精神。

岗位职责:

1、驻场客户单位现场服务，向客户提供计算机桌面客户端维护，日常办公系统、设备软、硬件技术支持服务，将以最快速度响应用户的服务请求，解决用户的软硬件问题，协助解决疑难问题；

2、负责完成Helpdesk服务调度台分配的请求工单；

3、负责完成分配的与helpdesk桌面维护相关的专项任务工作:

如：巡检、软件升级、打补丁、资产登记等；

4、按时提交相关报表和工作报告等

5、主动、自觉、高质量的完成服务培训，及时完成技术更新和新系统上线的培训学习。

薪酬待遇：按照国家劳动法规定购买社保。国家法定假日、带薪年休假。

工作时间：5天8小时工作制。

上班地点：广州市内