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电商客服专员

更新日期:2021-06-04
工作经验:
1年
最低学历:
大专
招聘人数:
1
语言要求:
工作性质:
薪资范围:
4-5千/月
职位类别:
工作地点:
广州市
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职位描述公司简介

工作职责

1.负责官网在线客服、400热线、公司咨询邮箱以及其他线上渠道的客户咨询,处理客户各类需求(包括咨询、业务受理、投诉处理等);

2.完成客户信息统计及分析,定期分析咨询变化趋势等;

3.负责对在线客服的服务进行培训及质检;

4.负责网络小微客户的跟单及维护;

5.部门其他工作的配合。 


任职要求

1.大专以上学历;

2.具有1年以上客服经验工作,具备较强的工作积极性和主动服务的意识;

3.熟练运用OFFICE等办公软件,打字速度50字/分钟以上;

4.良好的客户沟通能力和亲和力,具有团队合作精神,热爱客服工作,具备较强的心理承受能力。

联系方式:

公司网址:http://www.grgtest.com/
公司地址:广州市天河区黄埔大道西平云路163号
联系电话:18719261667

广州广电计量检测股份有限公司(简称广电计量)是广州无线电集有限公司控股国有企业,从1964年开始计量检定工作,现注册资本为6500万元人民币,业务主管单位为广州无线电集团有限公司及其上级广州市国资委。广电计量承担着原信息产业部电子602计量测试站、军工电子602计量测试站和广东国防区域计量站5104校准实验室的职能,主要从事仪器计量校准、产品检测、产品认证、产品检验、技术培训与咨询等业务,是国内少数同时通过国家实验室(CNAS)、国防实验室(DILAC)、总装军用实验室认可、中国计量认证(CMA)的机构之一,现有CMA、CNAS认可项目1000多项,在北京、天津、上海、重庆、长沙、武汉、苏州等国内大中城市建立了30多家分支机构,业务范围遍及全国,可为众多行业和产品提供一站式的全面质量解决方案,是中国目前最具成长力、最具市场竞争力、综合技术能力最强的独立第三方计量检测专业技术服务机构。

广州广电计量检测股份有限公司

  • 企业性质: 国有企业
  • 业务范围: 其他
  • 所属行业:
  • 公司地址:广州市天河区黄埔大道西平云路163号

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