广东省数字贸易与服务公共服务平台

岗位职责：

1. 为客户提供产品咨询、积分兑换的服务；
2. 完善客户会员资料；为客户办理退换货物订单等等；
3. 售后产品申诉处理。

工作时间：

全天班次：早班9:00-18:00 晚班12:00-21:00（工作8小时）

半天班次：早班9:00-13:00 晚班17:00-21:00（工作4小时）

月休6-8天（轮班轮休）；节假日正常休息；中间吃饭时间1小时

任职要求：

1、年龄20-40岁，中专或以上学历，具有良好的服务意识和沟通技巧；

2、具有客服经验，对客服工作有所了解认识；

3、国语流利；

4、能接受轮班轮休的方式；

5、打字不低于40字/分钟。

上班地点：五羊新城寺右新马路174号

       广州市金富通金融企业服务有限公司于2013年5月正式成立，具有独立法人资格。

公司立足于根据金融业的发展需求，以业务外包的方式为金融业提供整体一站式、非核心业务的金融配套服务。公司始终保持高速发展的态势，持续的推动了金融外包服务的发展，得到了业界的充分肯定和高度认可。

2014年6月公司被广州市人力资源和社会保障局认定为“广州市高校毕业生就业见习示范基地”的荣誉称号。公司与省市各大专院校深度合作，先后成为“广东金融学院”“广东省邮电职业技术学院”“广州番禺职业技术学院”等多家大专院校的见习基地。

截至2015年1月，公司在银行卡收单专业化外包服务领域，服务客户的数量已经超过13万家，是广东省内规模和专业化服务能力均排名前列的金融外包服务公司。

迄今为止公司现有员工95% 以上员工具有大专以上学历。服务网络覆盖广州、佛山、中山、东莞、惠州、云浮及周边区域。

作为金融整体外包服务商的佼佼者，公司以“全方位金融外包服务”为发展战略，专注于创新，安全，团结，实现与客户合作共赢的服务理念，致力于建立和推广金融外包服务的行业标准，为金融企业创造价值，助力金融企业发展。

面向未来，公司将以更加丰富的服务渠道、更加灵活的服务手段、更加专业的服务技术，努力为金融企业提供全方位、差异化、高品质的金融配套服务，力争成为行业首选的专业化服务机构。