呼叫中心运营主管
更新日期:2021-07-02客户关系部 客户关系室(呼叫中心) 运营管理岗(业务支持方向)
工作职责:
1. 根据呼叫中心运营目标,全面协调呼叫中心现场运营;
2. 负责呼叫中心各类项目的落实与推进,收集反馈现场问题;
3. 负责与各部门、各机构业务对接和沟通协调;
4. 负责现场应急管理,确保呼叫中心运营稳定;
5. 负责完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1. 大学本科以上学历,有2年以上客服相关经验或团队管理经验者优先;
2. 具备良好的学习能力、较强的推动力和执行力;
3. 善于沟通,有良好的协调能力和团队协作精神;
4. 责任心强、专注细节,具备持续改善的精神;
5. 熟练运用OFFICE办公软件。
工作地点:
广州
薪酬福利:
1. 6 千~1万(面议)
2. 五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、餐费交通补助、节日福利等
公司网址:http://www.95803.com
公司地址:广州市环市东路416号高迅大厦18楼
联系电话:61610013
润迅公司是一家为全球市场提供呼叫中心外包、人力资源外包及人员培训和管理咨询服务的企业。依托先进管理理念和雄厚技术支持,公司在北京、上海、浙江、江苏、安徽、四川、云南、广东、湖北等地均设立了分支机构,员工超过2万人。润迅集十多年通信服务及客户服务经验,在业界拥有深厚的实践与理论积累,并致力于成为具有国际领先水平的外包服务供应商。
深圳市润迅电话商务有限公司广州分公司
- 企业性质: 民营企业
- 业务范围: BPO
- 所属行业:
- 公司地址:广州市环市东路416号高迅大厦18楼
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