航空接听客服
更新日期：2021-07-06
工作内容:
负责接听客户来电，为旅客提供关于航空业务的咨询、订票；办理国内机票确认、变更、签转、退票、特殊服务及增值服务；包括接受网站业务的咨询，操作指导及网站后台业务处理，受理并尽量现场解决旅客诉求和投诉等问题。
上班时间：
7.30-24.00轮班制（航空上到24.00的补贴20元交通费，上通宵班的补贴40元），偶尔有一两次通宵班，月休8天。
岗位要求：
1．懂得简单英文单词，普通话表达清晰流畅，中文打字25字以上/分钟；
2．学历大专为主，优秀人员可放宽到中专、高中，可接受优秀实习生；
3．年龄20-30岁，男女不限；
4．有良好的沟通表达能力、服务意识和敬业精神。
（公司直招）
公司网址：http://www.infowell.cn/
公司地址：广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦5楼
联系电话：020-28085269
广州嘉音讯通讯有限公司成立于2001年1月，注册资金人民币壹亿元整，是一家致力于移动通讯及互联网事业的高科技民营企业。公司定位于以呼叫中心为基础业务，透过电话外呼为中心点，以数据库营销为手段，专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链，经过多年的发展与积累，以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才，以“客户赢我们才能赢”的信念服务我们的合作伙伴，成为专业的呼叫中心服务商。
公司主要经营业务包括：专业呼叫中心座席外包、外呼营销、客户保有、营销策划、数据挖掘与分析、在线客服服务等值业务运营。经过十多年的稳健发展，至今业务遍布多个省市，拥有2000多名优秀一线客服员工及呼叫中心现场运营管理者。
广州嘉音讯通讯有限公司立足广东面向全国，在广东、海南、广西、成都、武汉、浙江、辽宁等多地开展呼叫中心业务。企业充分利用计算机和通信技术(CTI)相结合、自主研发的InfoDB 数据挖掘系统构建CRM型呼叫中心，将累积的运营数据和营销经验依靠系统进行有效的知识管理，本着“客户赢我们才能赢”的“双赢”理念成为“为客户提供一站式的精确营销综合服务商”。