广东省数字贸易与服务公共服务平台

客服支撑（实习生）
岗位要求：
1、学历要求：中专或职中以上
2、实习要求：在校学生，男女均可，实习时间直到毕业结束
3、薪酬：1000元

4、工作时间：实习期间，必须进行全天候7*24小时轮班工作，包括周六日及法定假期，按照排班形式，会安排补休，每月有少量夜班

5、语言技能要求：普通话标准流利，具备基本的电脑操作技能，熟悉word文档、excel表格等办公软件操作
6、职业要求：积极上进，有良好的个人品德和职业操守，良好的客服意识，具有较好的沟通能力、表达能力和学习能力

7、有意者可发简历到：gdcnzp@163.com

客服支撑（正职）
岗位职责：
1、负责全天7*24小时客服轮班工作，包括周六日及法定假期，按照排班形式，会安排补休，每月有少量夜班。
2、负责处理全省10000号投诉工单的受理、预处理、转派，并对工单流程流转时限进行跟踪，完成催单、结单等工作，不用外呼或销售。

岗位要求：
1、大专或本科以上学历，年龄18-30岁，男生优先考虑。

2、有通信行业工作经验、话务经验、客服工作经验、互联网电子商务类专业、计算机类专业或运动特长可优先考虑。
3、具备良好的沟通能力、表达能力和学习能力。
4、普通话标准流利，熟练掌握Office软件（如Word、Excel、Powerpoint）。
5、积极上进，有良好的个人品德和职业操守，良好的客服意识，有团队精神，能适应工作压力和节奏。

（2500税前，买五险一金，每月有50元通讯费报销)

有意者可发简历到：gdcnzp@163.com

中数通信息有限公司成立于1997年，是中国通信服务股份有限公司下属内容及应用板块核心专业公司之一。2011年，由中国通信服务股份有限公司及美国Sysbase公司共同增资扩股，2012年2月正式变更为中外合资企业。
      公司长期专注于做"电信运营商移动与互联网增值业务的服务提供商"，多年来伴随着中国通信事业的高速发展和技术进步，不断地追求自我跨越。
公司以市场为导向，聚焦客户需求，经过多年的探索与提升，已经形成集平台开发、应用开发、移动信息化、系统集成等业务系统和业务运营、业务支持、数字化营销等营销系统为一体的业务格局，为运营商和政企客户提供基于移动互联网技术的整体电子商务/电子政务解决方案。企业经营范围包括：通信网络工程的设计、施工、通信系统技术集成，通信技术开发培训、咨询、服务及资料翻译、软件开发，销售、安装、维修通信设备及电子产品（不含卫星电视广播地面接收设备、发射设施）、电子计算机及配件（上述涉及经营资质和许可证的按相关规定经营）；自营和代理各类商品和技术的进出口（国家限定公司经营和进出口的商品和技术除外）。中数通信息有限公司成立于1997年，是中国通信服务股份有限公司下属内容及应用板块核心专业公司之一。2011年，由中国通信服务股份有限公司及美国Sysbase公司共同增资扩股，2012年2月正式变更为中外合资企业。公司长期专注于做"电信运营商移动与互联网增值业务的服务提供商"，多年来伴随着中国通信事业的高速发展和技术进步，不断地追求自我跨越。公司以市场为导向，聚焦客户需求，经过多年的探索与提升，已经形成集平台开发、应用开发、移动信息化、系统集成等业务系统和业务运营、业务支持、数字化营销等营销系统为一体的业务格局，为运营商和政企客户提供基于移动互联网技术的整体电子商务/电子政务解决方案。企业经营范围包括：通信网络工程的设计、施工、通信系统技术集成，通信技术开发培训、咨询、服务及资料翻译、软件开发，销售、安装、维修通信设备及电子产品（不含卫星电视广播地面接收设备、发射设施）、电子计算机及配件（上述涉及经营资质和许可证的按相关规定经营）；自营和代理各类商品和技术的进出口（国家限定公司经营和进出口的商品和技术除外）。