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客户服务专员

更新日期:2015-03-18
工作经验:
2年
最低学历:
大专
招聘人数:
1
语言要求:
工作性质:
薪资范围:
面议
职位类别:
工作地点:
广州市
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职位描述公司简介

岗位要求:
(1)工作经验: 熟悉office办公软件及天心软件、ERP软件;具有良好的表达能力及沟通能力,工作认真负责,有耐心、服务意思强;有相关工作经验或会讲粤语优先;熟悉ISO9001-ISO14001体系的运作。
(2)学历要求:中专以上资历,女性,23-35岁,会计专业优先。
岗位职责:
(1) 主要负责录入客户订单到天心软件;不能有一丝的错误,特别是型号及数量还有单价。工作要认真负责,工作中不能做其他不相干的事情,在做订单后要认真检查是否有问题,严格按相关文件执行。
(2) 每个月初要做业务报表,每个星期一要发库存表给相关负责人,从15号开始每天下班前要发销售简报给相关负责人;每个月的对帐单的发送及回传的跟踪;
(3) 随时掌握库存情况,对库存不足的产品要及时上报领导便于计划生产。
(4) 负责搜集市场信息、整理客户资料(包括客户的批文及客户档案),为业务开展奠定基础。
(5) 客户询价需立即处理,接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间;主动与客户沟通进货计划,了解他们的需求,汇集反馈给市场部。
(6) 定期将自己的各项工作以书面形式(或口头形式)向客户服务主管报告。
(7) 完成领导交办的临时性工作任务。
(8) 管理业务部日常工作(办公用具的配备、规章制度的监督等)。
岗位权限:
(1)与客户沟通进货计划。
(2)与采购部的沟通,产品到货情况。
(3)与各业务部文员沟通。
能力素质:
(1)优秀的创造能力、抽象思维能力及管理能力;
(2)良好的计划能力及执行力,良好的沟通表达及协调组织能力

联系方式:

公司网址:http://www.ggec.com.cn
公司地址:广州市花都区新华街镜湖大道8号
联系电话:020-28609655

国光电器股份有限公司前身为广州国光电声总厂,创建时间可追溯至1951年,是全球知名的电声制造厂商,成立至今一直从事电声、电子产品的设计、生产、销售,目前产品覆盖了电声配件、扬声器单元、音响系统、数字功放、聚合物锂电池等。国光电器于2005523日在中国深圳证券交易所挂牌上市(股票代码:002045),截至20187月,公司总股本为468,383,913元,总资产超过41亿元。2017年实现销售收入超过40亿元,拥有在册员工3500余人。


国光成立66年来一直专注于电声产品研发和制造,是全球知名的电声企业,我国电声行业龙头企业,华南地区最大的扬声器出口基地,是目前世界上最为系统化、专业化、规模化的电声产品设计和生产基地之一。公司90%以上产品出口到欧洲、美国、日本、香港等地,主要客户包括美国BOSE、哈曼、瑞士罗技、日本东芝、荷兰飞利浦等。经过多年的持续快速发展,公司海外业务得到不断发展壮大,现已在美国、英国、香港等地设立子公司,建立了完善的研发和营销网络。2017年度实现出口额51495万美元,进口额16879万美元,实缴税收4400万元。


公司具有从扬声器关键零部件,到扬声器单元、音箱系统及电子功放一体化的综合配套能力,六十多年的历史、六十多年的专注、六十多年的积淀凝聚了一批优秀的电声行业管理及研发人才,形成了自己独特、有效的科研攻关体系,建立了一支技术专业齐全、综合实力雄厚的研发队伍。300余名研发人员,296项国内外专利设计,每年开发200多项新产品,274条各类音响产品生产线,扬声器日生产能力40万只,电子功放日生产能力3万套,音箱日生产能力12万套,锂离子电池日生产能力12万只的生产能力让国光能够满足市场不同领域和不同客户的研发和生产需求。 此外,公司还拥有亚洲最具规模的消音室和电声实验室、中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的国家级电声检测中心,目前已建立科研机构平台:省级重点实验室、博士后科研工作站、省级工程中心、省级技术中心、省级工业设计中心、国光研究院等等。


在质量管理系统方面公司采用国际标准,从1994年开始实施ISO9001质量管理体系,之后相继通过了ISO/TS16949质量体系及ISO14001环境管理体系认证,公司检测中心还通过了CNASISO/IEC17025认可,在生产中采用与国际同步的工艺、设备及控制流程,产品各项质量指标得到可靠保证,公司从设计到采购、进料检验、仓储物流、生产、成品检验、销售和售后服务形成了全过程质量控制系统。


独有的研发设计和生产管控团队,日臻完善的质量管理体系,持续稳健的经营策略,为公司赢得了来自各个方面的荣誉,包括“信用企业”、“重点企业”、“创新型企业”、“诚信企业”等,随着公司不断提升智能制造能力以及公司多类型的产品线,包括多媒体音响、专业音响、消费类音响、通讯类音响等也使得公司拥有长期稳定的优质客户群,并不断给公司带来新的市场机会和发展空间。

放眼未来,公司将充分利用专业设计和生产扬声器的传统优势,逐步加大对自主知识产权技术的研发力度,紧紧围绕“让生活更美好”的企业愿景,以产生良好的社会效益和经济效益为目标,国光人一直都秉承“以人为本,为员工创造机会,为股东创造效益,为社会承担责任”的经营宗旨,牢记“精细高效,诚信负责,创新友爱”价值观,并把价值观的精髓和“踏实、勤奋、精细、果断、革新、快速、负责、公正、自强、友爱”的国光作风贯穿到工作始终,把电声产业逐步做大做强,力争打造成为世界一流的电声专业集团!



国光电器股份有限公司

  • 企业性质: 民营企业
  • 业务范围: KPO,其他
  • 所属行业:其它
  • 公司地址:广州市花都区新雅街镜湖大道8号

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